Office: Kamera in MS-Teams-App viel zu dunkel

Hallo,

ich habe das Problem, dass das Bild meiner Kamera AUSSCHLIEßLICH in der MS-Teams-App viel zu dunkel ist.

Selbst MS-Teams im Browser gestartet, liefert ein korrekt ausgeleuchtetes Bild. Einstellungen weder unter Windows noch in anderen Programmen ändern die Helligkeit in der App.

Ideen zur Lösung lese ich gern.

Gruß

Karsten

:)

 

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Hallo Karsten,

Mein Name ist Didi, ein unabhängiger Berater. Es tut uns leid, von diesem Problem zu hören.

Verwenden Sie eine integrierte oder eine externe Kamera? Wird Ihr Video auch dunkel angezeigt, wenn Sie zu den Geräteeinstellungen wechseln? Wählen Sie in Ihrem Profilfoto Einstellungen > Gerät > Kamera aus, um Ihr Bild zu überprüfen.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Vielen Dank.

 

Hallo,

ich verwende die Microsoft HD3000.

An der Kamerra liegt es nicht, da das Problem nur bei Verwendung der App auftritt (nihct bei der Ausführung im Browser) und erst ab heute.

Ich habe sogar die App neu installiert, ohne Erfolg.

Gruß

Karsten

 

Vielen Dank für Ihre Antwort, Karsten. Dies scheint ein Problem mit mehreren LifeCam-Benutzer zu sein. Diejenigen, die es erlebt haben, haben die Lösung gefunden, indem sie auch Windows 10 und Microsoft-Apps aktualisiert haben. Sie können die Diskussion
unter dem untenstehenden Link finden. Übersetzen Sie die Seite bitte, wenn sie nicht automatisch übersetzt wird.

https://answers.microsoft.com/de-de/msteams/for...

Für andere haben sie jedoch die Webcam-Einstellungen in der Skype-App angepasst. Wenn Sie über die App verfügen, können Sie versuchen, > Audio- und Videoeinstellungen anzuzeigen. Unter den Hintergrundeffekten klicken Sie auf "Webcam-Einstellungen" und es öffnet
die Kameraeinstellungen.

Vielen Dank.