Office: Kein Kamera Symbol in der Android App

Hallo Community,

aus irgendeinem Grund erscheint in der Teams App für Android, wenn ich den Punkt Kalender aufmache kein Kamera Symbol am oberen Displayrand? Die Berechtigungen der App habe ich bereits überprüft. Der Zugriff auf Kamera und Mikrophone sind auf Zulassen. Was
mache ich falsch?

Beste Grüße



:)

 

Hallo Thor,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Ich sehe auch kein Kamera Symbol, wenn ich im Kalender bin. Dort kann man nur Termine planen. Warum brauchst du die Kamera im Kalender Bereich? Kannst du das Symbol sehen, wenn du in einem Chat, oder Gespräch bist?



Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Antwort.

die Kamera brauche ich um eine -spontane- Video Besprechung zu starten. Ich wüsste nicht wie ich das anders machen sollte!? Wenn es einen anderen Weg gibt wäre ich dankbar diesen zu erfahren. Wie ich darauf komme ist das bei zwei anderen Androide Geräten
dieses Symbol vorhanden ist. Ich habe mal die entsprechenden Screenshots angehangen. Das ist übrigens ein Samsung Galaxy S9 (Kamera Symbol nicht vorhanden) und ein Samsung Galaxy S20 (Kamera Symbol vorhanden)







Mit besten Grüßen

 

Hallo Thor,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung und entschuldige die Verwirrung.



Verwaltest du diesen mobilen Geräten mit Intune?



Bei mir unter Kalender sehe ich auch das Kamera Symbol nicht und ich dachte es soll so sein. Wurdest du bitte deine Android und Teams Versionen für die 3 Mobile Geräte bestätigen? Ich habe Teams Version 1416/1.0.0.2020100901 auf Android 10.0.0.171
und kann das Symbol nicht sehen.



Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Huawei P20

Android-Version 10.0.0.182

Teams App-Version 1416/1.0.0.2020100902

Anrufversion 2020.36.01.5

Das Kamera-Symbol ist vorhanden

 

Samsung Galaxy S9

Android-Version 10 Sicherheits-Patch-Ebene 01.November 2020

Teams App-Version 1416/1.0.0.2020100901

Das Kamera-Symbol ist
nicht vorhanden





Leider ist das alles an Android Versions Information was ich meinem Telefon entlocken konnte.

 

ZTE Axon 10 Pro

Android-Version 10

Teams App-Version 1416/1.0.0.2020102901

Das Kamera-Symbol ist nicht vorhanden

 

Samsung Galaxy S20

Android-Version 10 Sicherheits-Patch-Ebene 01.Oktober 2020

Teams App-Version 1416/1.0.0.2020100902

Das Kamera-Symbol ist vorhanden

 

Spielen wir das Spiel "Findet 10 Unterschiede in 2 Bildern" :D

Ich habe nur einen bemerkt: dort, wo die Kamera nicht angezeigt ist, ist entweder Nur Vibrieren bzw. Stumm-Modus aktiviert. K.A. ob es was mit dem Problem zu tun hätte.

 

Beeindruckend Sherlock! Ist aber leider nicht der Ursprung des Problems. Grade getestet. Schade. ;-)

Neuer Versuch: Die beiden Geräte mit Kamera Symbol haben die Teams App-Version 1416/1.0.0.2020100902 alle anderen haben etwas anderes?!

Über den Playstore kann ich jedoch kein weiteres Update anstoßen. Gibt MS die apk der neusten Teams Version irgendwo zum direkten Download frei?

 

Hallo Thor,

 

du kannst gern diesen Link ausprobieren. Ich glaube auch, es ist von
der Version.



Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo,

leider bekomme ich über diesen Link auch nur eine verweis auf den Google Play Store. Der Download Link den ich per E-Mail bekommen sollte kommt nicht an. (Mit unterschiedlichen E-Mail Accounts getestet).

ABER

Nach dem ich gestern die Android Teams App gestartet habe, wurde mir kurz angezeigt das ein Update Verarbeitet wird. Wohlgemerkt in der Teams App nicht vom Android System oder vom Playstore. Seit dem habe ich jetzt die App Version 1416/1.0.0.2020110302
und siehe da das Kamera Symbol wird angezeigt.

Sollte das bei allen Geräten in unserem unternehmen jetzt so laufen, wäre das Problem für mich damit gelöst. :-)

Beste Grüße

 

Hallo Thor,



bei mir ist mittlerweile das Kamera-Symbol im Kalender Bereich auch zu sehen, als ich dieselbe Teams Version bekommen habe - 1416/1.0.0.2020110302.
Ich nehme in der neuen Teams Version das Problem wurde gelöst.



Sonst habe ich auch keine Download Link für Teams für mobile Geräten per Mail erhalten.



Schönes Wochenende



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer