Office: Kontaktieren des Supports in Outlook für Mac

Kontaktieren des Supports in Outlook für Mac
Outlook für Microsoft 365 für Mac Outlook 2016 für Mac Outlook 2019 für Mac Mehr... Weniger Support kontaktieren ist eine neue Möglichkeit, um Ihren Support-Mitarbeiter direkt in Outlook für Mac zu erreichen.

1. Wenn Sie Probleme melden, Fehler melden oder Feedback geben möchten, wechseln Sie zu Hilfe > wenden Sie sich an den Support.
   
   
   
   
   
   
2. Geben Sie Ihren Namen, Ihre e-Mail-Adresseund Ihr Problem ein, und wählen Sie sendenaus.
   
   
   
   
   
   

Wenn Sie eine Nachricht vom Support erhalten, werden Sie über das OSX-Benachrichtigungs Center benachrichtigt, und auf der Statusleiste wird eine Benachrichtigung angezeigt.

Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, aber es ist nichts passiert. 
Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, Ihren Apple Keychain zurückzusetzen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Schließen Sie Outlook und andere Office-Apps, die Sie geöffnet haben (wie Word, PowerPoint oder Excel).

2. Drücken Sie Befehl + Leertaste (oder klicken Sie auf das Spotlight-Symbol in der Menüleiste), und suchen Sie in Spotlight nach "Schlüsselbund Zugriff", und wählen Sie ihn in der Liste der Ergebnisse aus.

3. Nachdem der Schlüsselbund Zugriff geöffnet wurde, wählen Sie in der Menüleiste Datei aus, und wählen Sie dann alle Tasten Ketten Sperrenaus. Geben Sie Ihr Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Wählen Sie dann erneut Datei aus, und wählen Sie Schlüsselbund entsperren "Anmelden " aus.

Nachdem Sie dies durchführen, ermöglicht Ihr Apple-Schlüsselbund die Speicherung von Anmeldeinformationen, und Sie sollten in der Lage sein, den Support zu kontaktieren.

Der Support für Kontakte wird nicht angezeigt. Warum?
Wenn Sie das Feature "Support kontaktieren" verwenden möchten, müssen Sie sich in Outlook für Mac, Version 15,34 (170515) und höher befinden.

Wenn Sie verbundene Erfahrungen in Ihren Office-Datenschutzoptionen deaktiviert haben, wird der Kontakt Support in Outlook nicht angezeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, und um verbundene Dienste zu verwalten: Öffnen Sie Outlook, und wählen Sie Outlook im Dock aus. Wählen Sie Einstellungen und dann Datenschutzaus. Dadurch wird der Datenschutz des Kontos geöffnet, in dem Sie Ihre Datenschutzoptionen verwalten können. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über optionale verbundene Erfahrungen in Office.

Aufgrund von Einschränkungen bei der Behandlung und Übertragung von Support Daten können wir Microsoft 365 Mandanten in bestimmten Ländern und Aufsichtsbehördenkeine in-app-Unterstützung anbieten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Microsoft 365-Administrator, ob Sie berechtigt sind, den Kontakt Support zu verwenden.

Wenn Sie diese Supportoption in Outlook für Mac deaktivieren möchten, können Sie

wenden Sie sich an den Support.

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