Office: Links im Outlook können nicht mehr geöffnet werden

Ich habe von Euch bereits mehrere umfangreiche Tipps erhalten, aber alles hat nichts genützt - auch eine Neuinstallation von Office nicht. Jedesmal kommt die Fehlermeldung "Allgemeiner Fehler".

Was könnte ich noch versuchen, um den Fehler abzustellen?

Mit freundlichem Gruss
Peter A. Weber

 

Hallo Peter,

bei der Deinstalation hast Du Dich an diese Anleitung gehalten
http://www.office2007-hilfe.de/faqs-office/deinstallation-von-office-2007-t216.html ?

Gruß Hajo

 

Guten Abend Peter Weber,

Es wäre besser gewesen, auf den Beitrag zu antworten, in dem die Hilfe angeboten wurde. Dann hätte u. a. Hajo gewusst, dass eine Neuinstallation nach Spezialanleitung schon empfohlen wurde.

Das wage ich zu bezweifeln. In dem letzten Link des Originalbeitrags sind nahezu alle möglichen Methoden aufgeführt, mit dessen Hilfe man im Normalfall jedes Problem lokalisieren kann. Es geht letztlich soweit, den PC neu aufzusetzen (was vermutlich in 99% der Fälle nicht erforderlich ist).

Daher sollte man sich schon die Mühe machen, zu schreiben, was "alles" ist. Es weiß z. B. niemand, ob ein neues Outlook-Profil erstellt wurde, ob der Fehler auch in einem anderen Benutzerkonto auftritt, etc.. Auch fehlt die Angabe, ob SP2 installiert ist.

Noch einmal Schritt für Schritt die Tipps aus dem Originalbeitrag durchgehen und dann schreiben, was genau mit welchem Ergebnis versucht wurde.

Freundlicher Gruß
Peter Marchert