Office: Live Event Option erscheint nicht

Hi!

ich bekomme es einfach nicht hin, dass ich die Option für das LiveEvent in der Teams App bekomme. Die Anleitungen habe ich befolgt und auch Tage gewartet dennoch bekomme ich die Option einfach nicht. Wo mache ich da was falsch?

1. Der User hat eine Office 365 E3 User Lizenz zugewiesen

2. Eine echte Domäne ist mit Office 365 verbunden

3. Im Teams-Admin unter Besprechungen\Richtlinien für Liveeereignisse ist die Globale Richtlinie dem Benutzer zugewiesen. Darin ist alles auf "Ein" eingestellt

4. Das Netzwerk angepasst bzw. die Ports aufgemacht

Also alles wie bei Einrichtung für Liveereignisse in Microsoft Teams - Microsoft Teams

Dennoch kann ich in Teams kein LiveEreignis erstellen bzw. wird mir die Option nicht angezeigt. Das einzige ist, dass ich keine "Videoverteilungslösung" eingerichtet habe. Brauche ich noch irgendwas bzw. eine Lizenz damit ich die Möglichkeit bekomme, ein
Live Ereignis zu erstellen?

Ich hoffe mir kann jemand einen Tipp geben oder helfen wo ich einen Fehler machen. Vielen Dank!

:)

 

Hallo Harald,



vielen Dank für deine Anfrage.



Die erste 3 Schritte reichen für die
Liveereignisse-Einrichtung aus. Stelle bitte sicher, dass die 3 Punkte erfühlt sind. Weiter kannst du noch

die Voraussetzungen für die Benutzer überprüfen. Wenn du nicht weiterkommst, erstelle bitte eine Service-Anfrage im Office 365 für Business Admin Portal, sodass die Kollegen deine Angelegenheit auf der Remote-Verbindung weiteranalysieren können.



Bedanke mich für dein Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Harald,

hast du da mittlerweile eine Lösung gefunden? Ich stehe momentan vor dem gleichen Problem. Macht es evtl. einen Unterschied ob ein On-Premise-Exchange genutzt wird oder es sich um eine Hybrid-Exchange-Umgebung handelt?

 

Soweit mir bekannt ist, funktioniert es zurzeit nur bei Tenants, die vor Anfang Dezember 2019 erstellt wurden.

 

Vielen Dank für die Info! Hast du da auch etwas von offizieller Seite?

 

Wir haben jetzt folgende Info gefunden:

Regional availability
You can use Teams live events in multiple regions across the world. The following information shows availability for event team members and attendees.

Important

The region for the event is automatically selected depending on the organizer and the Microsoft 365 tenant location.

Available in these regional data centers

• North America
• Central America
• South America
• Asia Pacific
• Europe/Africa

Data location for these countries/regions (supported)

• Australia
• Canada
• India
• Japan
• United Kingdom

These countries/regions and clouds aren't supported

• Germany
• France
• Norway
• South Africa
• South Korea
• Switzerland
• UAE
• Government Community Cloud (GCC)-H
• DOD

von hier:

Plan for live events in Microsoft Teams - Microsoft Teams

 

Leider nicht. Mir hat es ein Support-Mitarbeiter gesagt.

Aber mittlerweile gibt es (weiter unten) ein Statement.

 

Hallo zusammen,

Der Zustand hat sich Stand heute nicht geändert.

Es existiert ein Eintrag auf UserVoice um für das Thema abzustimmen. Microsoft hat die Plattform ja bekannterweise im Fokus.

Enabled Live Events for Germany – Microsoft Teams UserVoice

Viele Grüße,

Markus