Office: (Office Version unbekannt) Mein Konto wurde gesperrt.

Hallo,

ich habe ein großes Problem und brauche bitte dringend Hilfe.

Gestern bekam ich die Nachricht, dass mein email-Konto gesperrt wurde da evtl. fremde Aktivitäten festgestellt wurden.
Ich habe daraufhin alle erforderlichen Formulare ausgefüllt. Igs.5x. Immer kam eine negative Antwort. Antworten wurden jeweils vom Sysstem erstellt, bzw. die Fragebögen wurden von einem Computersystem überprüft. Nach vielen Versuchen hatte ich dann endlich einen Mitarbeit am Telefon. Von ihm bekam ich einen weiteren link und sollte ein neues Formular ausfüllen, das dann von einem Mitarbeiter persönlich kontrolliert würde. Da hatte ich wieder Hoffnung. Aber auch dafür bekam ich eine vorgefertigte Absage.
Ok, jetzt kann man sagen dass man diese Sache auf sich beruhen lösst und sich einen anderen Anbieter sucht. Habe ich auch versucht, z.B. bei web.de. Folgende Meldung habe ich erhalten: Registrierung nicht möglich, ihre IP Adresse ist gesperrt.
Was nun? Ich bin komplett ratlos und hilflos.
Kann mir bitte jemand einen Rat geben?

 

Hallo,

es gibt korrupte IP-Adressen (sind meist zentral erfasst, wie ne Blackliste). Da hilft nur den Stecker ziehen des Routers und sich so ne neue IP vom Provider geben lassen. Notfalls Vorgang wiederholen. Die Kekse und das andere Gedöhns vorher löschen nicht vergessen ...

 

Hat es denn damit funktioniert? Wäre sicherlich interessant zu wissen, auch für andere!