Office: Meldungsfenster "Sie haben neue Nachrichten..."

Hallo zusammen

Wir haben hier im Geschäft bei uns Exchange 2003 und Office XP (2002) im Einsatz nun passiert bei einem User das folgende Phänomen

Wenn ich im Outlook die Optionen

"Benachrichtigungstext bei Ankunft neuer Mail"
"Sound abspielen"
und
"Kurzzeitig den Mauszeiger verändern"

aktiviere erhält der betroffene Benutzer die Meldung "Sie haben neue Nachrichten...." zeitweise nicht.. sprich einmal erhält er die Meldung dann wieder nicht..

habe schon alles versucht, sprich serverseitiges Profil gelöscht und neu erstellt, Postfach gelöscht und neu erstellt.. Office exkl. Outlook neu installiert, Outlook separat neu installiert, Scanpst fand auch keine Fehler

Hat sonst noch jemand eine Idee an was das liegen könnte?

Danke für Eure Hilfe

 

Guten Tag,

ich könnte mir vorstellen, dass die Option "Kurzzeitig den Mauszeiger verändern" das Problem ist. Funktioniert es denn ohne dieser Einstellung?

Freundlicher Gruß
Peter Marchert

 

@Peter Marchert

Bins gerade am Testen.. Folgendes ist dabei zu Tage getreten:

1.) wenn alle Optionen bis "Symbol eines Briefumschlags in der Taskleiste anzeigen" deaktiviert sind, dann scheint es zu funktionieren (aber auch nicht immer)

2.) wenn ich nur schon die Option "Sound abspiele" aktiviere dann gehts wieder nicht

wirklich seltsam werde noch schauen woran es sonst noch liegen könnte

 

Ich würde auf ein Treiberproblem tippen. Anscheinend tritt der Fehler auf, wenn Hardwarekomponenten angesprochen werden.

SP3 für Office XP wird vermutlich installiert sein.

Ansonsten gibt es hier noch einige Tipps: outlook-stuff.com | Tipps+Tricks | Problemlösungen | Allgemeine Anleitung zur Problemlösung mit Outlook®.

 

ok Danke

werde mal schauen..