Office: Microsoft Teams Aufnahme unterbrochen - Fehler bei langer Aufnahme

Guten Tag zusammen,

wir haben für einen Kunden ein Seminar gegeben mit Microsoft Teams welches über 6 Stunden lang ging und aufgezeichnet werden sollte. Nun haben wir zu Beginn des Seminars die Aufzeichnung gestartet und sie dann unbeobachtet weiter laufen lassen (wie wir das
immer tun). Leider ist bei diesem Seminar etwas schiefgelaufen: Nach 1 Std. 23 min wurde eine Aufzeichnung hochgeladen, aber die Aufzeichnung lief nicht weiter. D.h. über 4 Std. des Seminars wurden nicht aufgezeichnet und fehlen!

Es war keine Pause und niemand hat den Meetingraum verlassen. Ich füge einen Screenshot von dem Besprechungschat an von dem Moment, als die Aufzeichnung des ersten Parts hochgeladen wurde, das Meeting aber weiterging.

Können Sie uns bitte sagen, was hier passiert ist?



:)

 

Hallo Charlotte,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Man hat letzter Zeit Probleme mit Stream und die Entwickler arbeiten gerade an dem Speicher für Besprechungsaufzeichnungen. Nächsten Jahr werden alle Aufzeichnungen im SharePoint Online und im OneDrive für Business gespeichert. Momentan
kann der Office 365 Admin SharePoint und OneDrive für Business, oder Stream als Speicher verwenden. Sehe bitte mehr im
Artikel. Welche Option wurde für den Speicher bei dir ausgewählt?



Teste noch mit dem Teams Online in dem Browser und probiere die Aufnahme lokal zu speichern.



Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer