Office: Microsoft Teams Profilbilder

Hallo,

Ich habe seit einem Monat das Problem das ich in der Desktop App von Teams fast keine Profilbilder angezeigt bekomme. Ich weiß nicht warum und am Handy kann ich sie sehen gibt es eine Einstellung oder ist das ein fehler?

Lukas

:)

 

Hi,

mein Name ist Kristof.

Ich bin Windows Experte und versuche gerne das Problem mit Ihnen zu lösen.

Bitte mal prüfen ob die aktuelle Version von Teams installiert ist und gegebenenfalls updaten.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

Gruß

Kristof

 

Hallo Kristof,

Ich habe nach Updates gesucht es kam auch die Nachricht das er nach Updates sucht und sie wenn welche da sind installiert. Ich habe aber kein Feedback oder ähnliches bekomme ob er was installiert hat oder nicht. Ich habe mal meine Version abgefragt und das
ist die 1.3.00.13565 ist das die neuste Version? Wenn dies der Fall ist liegt das Problem nicht daran das ich nicht die neuste Version hab.

Lukas

 

Hi,

bei mir ist die selbe Version installiert und es gibt keine Probleme mit den Profilbildern.

Können Sie eine Neuinstallation durchführen um zu sehen ob das Problem dann behoben ist?

Gruß

Kristof

 

Hallo,

Momentan leider nicht.

Lukas

 

Hmm,

ich hoffe das jemand hier im Forum noch die "zündende" Idee hat.

Gruß

Kristof

 

Hallo,

Ich weiß nicht was passiert ist, ich habe auch nichts geändert aber seit 8:30 bekomme ich wieder Profilbilder angezeigt.

Lukas

 

Hallo,

ich habe exakt das selbe Problem.

Ich habe schon versucht den Cache von Teams zu leeren laut diesem Link: https://commsverse.blog/2018/09/28/clear-the-microsoft-teams-client-cache/amp/



Dies hat allerdings keine Besserung gebracht.

Habe es auch auf verschiedenen Rechner, auch komplett neu installierten versucht, aber ohne Erfolg.

 

Hallo,

leider haben wir noch keine Lösung gefunden und ich kann auch bedauerlicherweise nicht helfe wie ich bereits erwähnt hatte das Problem urplötzlich nicht mehr hatte. Vielleicht könnte es ja an einem Update von Win liegen

Lukas