Office: MS Teams für Freunde und Familie - Anmeldeprobleme

Hallo! Ich habe gestern von MS per E-Mail die Information bzgl. der Preview für "Teams Freunde und Familie" bekommen. Leider kann ich mich jedoch nicht anmelden.

Welche Ursachen könnte dies haben? Ich habe mich vor einiger Zeit bereits bei der kostenlosen Teams Version registriert. Kann es eventuell daran liegen?

In der App sehe ich jedoch beide Konten/Organisationen. Updates wurden durchgeführt und auch die App mehrmals neu gestartet bzw. an- und abgemeldet.

Bitte um Information! Danke!

:)

 

Hi,

mein Name ist Kristof.

Ich bin Windows Experte und versuche gerne das Problem mit Ihnen zu lösen.

Bitte mal wie hier beschrieben versuchen ob das klappt:

https://support.microsoft.com/de-de/office/regi...

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

Gruß

Kristof

 

Hi! Danke für die rasche Antwort. Bin mir nicht sicher, ob diese Information tatsächlich hilft, zumal ich ja bereits ein Microsoft Konto habe und ich mich für die Preview von MS Teams für Freunde registriert habe.

Lt. Mail von MS muss ich mich am mobilen Gerät (Smartphone oder Tablet) in der Teams App anmelden. ... da benötige ich keinen Browser.

Liebe Grüße, Josef

 

Hmm ist die App auf dem neusten Stand?

 

Ja, die App (wie auch das Betriebssystem - iOS) ist am aktuellsten Stand.

 

Hmm, sehr komisch dann.

Aber in dem Fall drücke ich trotzdem die Daumen dass jemand hier im Forum noch die "zündende" Idee beisteuern kann!

Gruß

Kristof

 

Hallo zusammen,

ich habe das gleich oder ähnliche Problem. In der Android App werden zwei Konten angezeigt. Der zweite ist mit "private" gegekenn zeichnet. Wenn ich auf den Wechsel möchte muss ich mich mit Mail und PW neu anmelden. Dann muss ich meine Handy Nr angeben und
bekomme einen Code geschickt. Den Code kann ich angeben muss dann aber erneut User und PW angeben und dann komme ich wieder zum Code, nur dann ist der ungültig.

Auf dem Android Gerät von meiner Frau habe ich das auch probiert. Dort wird der Code immer als ungültig angezeigt. Sie hatte bisher kein Teams drauf.

Sehr seltsam das ganze.

Was mache ich falsch?

 

Hallo

Bei mir ist es identisch,

habe gestern eine mail bekommen, weil ich mich bei MS für Teams für Family angemeldet hatte.

Ich habe es mehrmals versucht von einem Android Handy aus,

bekomme nach der Eingabe der Telefon-Nummer einen 4-stelligen Code per SMS,

dieser wird aber nach kurzer Zeit als ungültig bezeichnet.

Nach mehreren Versuchen hat mir MS nun gesagt, das es für einen Tag genug Versuche gab und ich morgen mal versuchen soll....

Hatte vorher schon Teams installiert und verwende es auch für das Firmenkonto.

 

Selbes Problem....

Firmenaccounts (M365) funktionieren tadellos.

Sobald ich mein hotmail.com Konto hinzufügen will, fragt er nach dem Passwort.

Dann muss ich die Handynummer eingeben

Danach kommt der Code per SMS

Gebe den Code ein

Nochmals das Passwort

Danach kann ich noch anklicken Privat

Anschliessend beginnt es wieder bei der Handynummer

Danach gibt es keinen neuen Code

Verwende den alten Code

Nochmals das Passwort

Dann kommt:

"Acess denied. Please contact your IT support desk for more information."

Dann kommt wieder die Wahl: Organisation wählen...

Sobald ich auf Privat (einzige Auswahlmöglichkeit) klicke, muss ich wieder Handynummer eingeben!

Vielen Dank für die Hilfe!