Office: MS Teams

Hallo,



ich habe folgendes Problem. Ich Nutze Teams auf vier Endgeräten. Auf allen läuft Windows 10 Pro. Auf zwei Geräten in der Windows Version 2004 und auf zwei Geräten in der Windows Version 1909. Auf allen läuft MS Teams in der Version 1.3.00.13565 (64bit).
Nun habe ich auf einem Gerät das Problem das mir ein Nutzer einer anderen Organisation als unbekannter Nutzer angezeigt wird und eine Kommunikation mit ihm nicht möglich ist. Der andere Nutzer nutzt Skype for Business. Ich kann also auf drei Geräten mit dem
anderen Nutzer kommunizieren (Chatten und Telefonieren) nur auf dem vierten Gerät geht das nicht. Ich sehe auf dem vierten Gerät, was der andere Nutzer schreibt oder was ich auf meinen anderen drei Geräten geschrieben habe. Ich finde den Fehler nicht. Kann
mir einer helfen?



grüße

Andreas

:)

 

Guten Morgen,

Auf den Endgerät auf dem es nicht geht was wurde probiert?

Um welchens Greät handelt es sich genau?

Handelt es sich dabei umm doie selben Konten oder andere?

Coaxisting mode ist aktiviert?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß.

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

 

Guten Morgen,

folgende ergänzenden Infos:

Gerät 1: Desktop PC mit Windows 1909 und o.g. Teams Version -> läuft

Gerät 2: Desktop PC mit Windows 1909 und o.g. Teams Version -> läuft

Gerät 3: MacBook Pro mit Windows 2004 und o.g. Teams Version - > läuft

Gerät 4: Lenovo ThinkPad P43s Notebook mit Windows 2004 und o.g. Teams Version -> läuft nicht

Gerät 5: iPhone mit iOS -> läuft

Gerät 6: iPad Pro mit iOs -> läuft

Sonstiges: Teams im Webbrwoser -> läuft nicht

Es handelt sich immer um das gleiche Microsoft / Teams Konto.

Der Modus ist aktiviert. Auf diversen Geräten funktioniert ja auch alles.

Folgendes wurde auf Gerät 4 probiert:

1. Von Teams Ab- und wieder Anmelden.

2. MS Teams deinstalliert und neu installiert.

3. MS Teams auf aktualsierungen geprüft.

4. Den Nutzer aus Teams entfernt. Wobei entfernen falsch ist. Ich habe den Chat verborgen. Wenn ich nun den Nutzer nun auf Gerät 4 Suche, bekomme ich die Medlung, dass die Unterhaltung nicht eingerichtet werden kann, da unsere Organisationen nicht dafür
eingerichtet sind. Auf allen anderen Geräten kann ich den Nutzer suchen und den Chat wieder anzeigen.

5. Seltsam: Ich sehe auf Gerät 4 den Status dex externen Nutzers.