Office: (Office 2013) Outlook 2013 - bleibt manchmal bei Abholen oder Senden stehen

Helfe beim Thema Outlook 2013 - bleibt manchmal bei Abholen oder Senden stehen in Microsoft Outlook Hilfe um das Problem gemeinsam zu lösen; Hallo Zusammen, vorab stelle ich mich ganz kurz vor: ich arbeite in einem kleinen Betrieb mit 4 Mitarbeitern als EDV/IT-Betreuer für kleine Firmen... Dieses Thema im Forum "Microsoft Outlook Hilfe" wurde erstellt von sageman, 28. Mai 2015.

  1. sageman Neuer User

    Outlook 2013 - bleibt manchmal bei Abholen oder Senden stehen


    Hallo Zusammen,

    vorab stelle ich mich ganz kurz vor: ich arbeite in einem kleinen Betrieb mit 4 Mitarbeitern als EDV/IT-Betreuer für kleine Firmen und Vereine, unser Hauptgeschäft ist allerdings Webdesign mit Schwerpunkt UI/UX. Wir arbeiten mit und empfehlen meist open source Produkte(n) und meiden MS Office soweit möglich. Mein erster PC war ein 286 mit MS DOS, so ca 1984.

    Problembeschreibung:
    Seite ca 1 Woche bleibt Outlook 2013 unter Windows 8.1 manchmal bei Abholen oder Senden über POP3 / SMTP einfach stehen.
    Nach Abbruch dieser Aufgaben läßt sich das Progamm scheinbar schließen, aber nicht erneut starten. Es wird in der Taskleiste ausgegraut angezeigt und kann nur mit dem Taskmanager ganz beendet werden. Nach Reboot und erneutem Start funktioniert das Abholen/Senden manchmal - meist aber nicht!

    Office 2013 wurde im April 2014 installiert und lief bislang ohne Probleme. Es wurden in dieser Zeit keine neuen Programme installiert, alle Updates sind auf dem neuesten Stand. Die mailserver werden von domainfactory betreut und arbeiten zuverlässig, emails sind über webmail verfügbar. Es gibt keine emails mit riesigen Anhängen, welche den Empfang blockieren könnten.

    Folgende Lösungsansätze habe ich im Netz gefunden und je nach reboot durchgeführt:
    - Virenprog Avast 2015 temp abgeschaltet -> keine Änderung
    - PST-Datei Reparatur mit scanpst.exe -> keine Änderung
    - Outlook "schnell" repariert -> keine Änderung
    - Outlook ganz neu aufgesetzt -> das Programm lief zwei Tage reibungslos, dann wieder das gleiche Verhalten.

    Im Verdacht habe ich Add-Ins, zum Besipiel benutzen wir SimpleSyn. Auch scheint das Problem nur Aufzutauchen, wenn man Outlook gleich zu Anfang nach dem Booten startet, evtl. ist eine benötigte Systemkomponente noch nicht gestartet?


    Ich bedanke mich für weitere Ideen,
    Richard Dvorak
     
    sageman, 28. Mai 2015
    #1
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Outlook 2013 - bleibt manchmal bei Abholen oder Senden stehen

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