Office: Outlook-Menü in weiten Teilen inaktiv

Hallo,

ich wollte gerade mit Outlook 2003 eine Mail verschicken. Als ich die Mail fertig geschrieben hatte und auf Senden geklickt hatte, reagiert das Programm allerdings nicht. Ich habe dann versucht die Mail abzuspeichern, um die Daten zu retten, aber auch dabei reagierte das Programm nicht. Ich musste daher das Fenster schließen.
Dann wollte ich versuchen mit einem neuen Fenster eine neue Email abzuschicken. Dabei habe ich aber festgestellt, dass nun sehr viele Menüpunkte inaktiv waren. So konnte ich z.B. nicht mehr auf "Neu", "Antworten", "Weiterleiten", aber auch "Anpassen" und "Optionen" nicht mehr anklicken.
Auch ein Neustart des Rechners (Win XP) hat keine Abhilfe geschaffen. Ich wäre daher über Hilfe sehr dankbar.

Gruß

Frank

 

Hallo Frank,

versuche einmal die Erkennen- und Reparieren-Funktion unter dem Fragezeichen (bitte keine Häkchen setzen).

Gruß
Peter

 

Keine Abhilfe

Hallo Peter,

leider hat die Erkennen und Reparier-Funktion keine Fehler erkannt. Das Problem besteht weiterhin.

Gruß

Frank

 

Dann versuche es einmal mit einem neuen Outlook-Profil in der Systemsteuerung unter Mail.

Gruß
Peter