Office: Outlook startet plötzlich nicht mehr

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem:

Gestern hat sich mein Outlook 2007 plötzlich verabschiedet und gibt mir seitdem nur noch folgende Meldung: Microsoft Office Outlook funktioniert nicht mehr....

Was ich vorher gemacht habe: Meine Umlaute wurden bei Eingangsmails teilweise falsch angezeigt. Ich wollte daher eine neue Adressdatei anlegen, da die bisherige noch von der 2003er Version stammt.

Inzwischen habe ich mit der Original-Software eine Reparatur versucht, aber ohne Erfolg.

Ist das Problem bekannt? Gibt es einen Tip? Falls ich das Prog. de- und neu installieren muß, kann ich meine Einstellungen und Konten retten?

Ich benutze MS Outlook 2007 und Win7.

Vielen Dank für Eure Hilfe,
Wilfried (Mungoam)

 

Guten Morgen Wilfried,

falls das fehlerhafte Update vom 14. Dezember noch installiert ist, bitte zunächst deinstallieren (siehe Beitrag Fehlerhaftes Update macht Probleme mit Outlook 2007).

Freundlicher Gruß
Peter Marchert

 

Guten Morgen Peter,

zunächst vielen Dank für den Tip.

Leider hat sich nichts verändert. Weitere Updates für Outlook habe ich im Dezember nicht gefunden.

Irgendwann hatte ich mal so eine ominöse Meldung, dass es möglich sei, dass die Festplatte sich bald verabschiedet. das sei so ein Zeichen. Ich habe bis jetzt aber keinerlei Anzeichen wie Speicherfehler oder so.

Kann ich noch was machen?

Danke nochmal für die Hilfe
Wilfried

 

Zunächst bitte alle Add-Ins deaktivieren (siehe Add-In-Manager).

Wenn das nichts hilft, bitte ein neues Outlook-Profil anlegen (siehe Neues Outlookprofil anlegen).

Danach geht es hiemit weiter: Allgemeine Anleitung zur Problemlösung.

 

Hallo, habe alles probiert, leider kein Erfolg.

Macht es Sinn, noch weitere VErsuche zu starten oder sollte ich deinstallieren?

 

Das glaube ich jetzt nicht :-), da der Problemlösungsbeitrag bis hin zur Neuinstallation von Windows geht und auch die Neuinstallation von Office beinhaltet.

Nach dem man nicht weiß, was unter "alles" zu verstehen ist, kann man jetzt nichts weiter empfehlen.

 

OK, Signal verstanden.

Ich werde die Punkte aus der Anleitung zur Problemlösung der Reihe nach durchgehen.

Sollte ich bis zum Ende (Neuinstallation) ackern müssen, habe ich wenigstens wirklich "alles" probiert.

Auf jeden Fall vielen Dank für die kompetenten und zielführenden Hinweise.

Abschlussinfo folgt.

Einen guten Rutsch
wünscht
Wilfried

 

So, nach viel Mühe habe ich ein neues Profil angelegt und Outlook funktioniert wieder.

Jetzt sind zwar alle meine bisherigen Mails weg, weil Outlook sich mit dem alten Profil nicht öffnen lässt, aber ich kann wenigstens wieder senden und empfangen.

Nochmal Dank dafür.

Grüße
Wilfried

 

Danke für die Rückmeldung.

Sofern die Datendatei nicht defekt ist, können die E-Mails etc. wieder übernommen werden: http://www.outlook-stuff.com/lang-de/workshops/106-pst-datei-wechseln.html

Der Workshop ist zwar für 2003, aber das Prinzip ist gleich geblieben.