Office: Outlook stürzt ab oder reagiert bei Verwendung mit Office 365 nicht mehr

Outlook stürzt ab oder reagiert bei Verwendung mit Office 365 nicht mehr
Outlook für Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Mehr... Weniger In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Microsoft Outlook behandeln, wenn es zusammen mit Microsoft 365 verwendet wird und:

• Outlook reagiert nicht mehr (hängt).
  
  
• Outlook stürzt ab, obwohl Sie diese nicht aktiv verwenden.
  
  
• Outlook stürzt ab, wenn Sie es starten.
  
  

Führen Sie die Schritte 1 bis 3 in der Reihenfolge aus, bis das Problem behoben ist. Wenn Sie alle diese Schritte durchlaufen und Outlook immer noch abstürzt oder nicht antwortet, führen Sie Schritt 4 aus, bevor Sie sich an die Microsoft-Community wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

1. untersuchen möglicher Probleme, die durch Add-ins verursacht werden

1. Beenden Sie Outlook.
   
   
2. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste
   
   + R , um das Dialogfeld ausführen zu öffnen.
   
   
3. Geben Sie in Outlook/Safeein Profil ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und wählen Sie dann OKaus.
   
   
4. Wenn Outlook nicht abstürzt oder hängen bleibt, wählen Sie DateiOutlookOptionen #a1 -Add-insaus.
   
   
5. Wählen Sie unten im Fenster com-Add-ins aus, und wählen Sie dann Gehezu aus.
   
   
6. Aktivieren Sie alle aktiven Kontrollkästchen, um Sie zu löschen, und wählen Sie dann OKaus.
   
   
7. Starten Sie Outlook erneut. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, beginnen Sie, die Add-Ins jeweils einzeln wieder hinzuzufügen.
   
   1. Nachdem Sie jedes Add-in hinzugefügt haben, beenden Sie Outlook erneut, und öffnen Sie es erneut.
      
      
   2. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, fügen Sie das nächste Add-in hinzu.
      
      
   3. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis entweder alle Add-Ins erneut hinzugefügt wurden oder das Problem erneut auftritt.
      
      
   4. Wenn das Problem erneut auftritt, entfernen Sie das letzte Add-in, das hinzugefügt werden soll.
      
      

2. Reparieren von Office

1. Geben Sie in das Suchfeld unten auf dem Windows-Bildschirm " Systemsteuerung" ein.
   
   
2. Wählen Sie Programm in der Gruppe Programmedeinstallieren aus.
   
   
3. Klicken Sie in der Liste der installierten Programme mit der rechten Maustaste auf den Eintrag für Ihre Office Installation, und wählen Sie dann OfficeOnline Reparaturändern aus.
   
   

3. Erstellen eines neuen Outlook-Profils

1. Geben Sie in das Suchfeld unten auf dem Windows-Bildschirm " Systemsteuerung" ein.
   
   
2. Wählen Sie Benutzerkonten #a0 e-Mailaus.
   
   
3. Wählen Sie Profile anzeigenaus.
   
   
4. Wählen Sie das Profil aus, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Entfernenaus.
   
   Hinweis: Wenn Sie ein Profil entfernen, werden auch alle zugehörigen Datendateien entfernt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die Datendateien gesichert oder auf einem Server gespeichert sind, entfernen Sie das Profil nicht. Fahren Sie stattdessen mit dem nächsten Schritt fort.
   
   
5. Wählen Sie Hinzufügen aus.
   
   
6. Geben Sie im Feld Profilname einen Namen für das neue Profil ein.
   
   
7. Geben Sie den Benutzernamen und die primäre SMTP-Adresse ein. Wählen Sie dann Weiter aus.
   
   
8. Möglicherweise wird die Meldung angezeigt. Dieser Website erlauben, <Alias @ Domain> Servereinstellungen zu konfigurieren? Aktivieren Sie das Kontrollkästchen diese Website nicht mehr anfordern , und wählen Sie dann zulassenaus.
   
   
9. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, und wählen Sie OKaus.
   
   
10. Wenn Setup abgeschlossen ist, wählen Sie Fertig stellenaus.
    
    

4. führen Sie den Microsoft Support-und Wiederherstellungs-Assistenten aus.
Führen Sie den Wiederherstellungs-Assistenten aus, wenn Sie alle vorherigen Schritte ausprobiert haben und Outlook immer noch abstürzt oder hängen bleibt. Dieser Schritt erstellt detaillierte Informationen zu ihrer Outlook Konfiguration und bietet Lösungen für bekannte Probleme, die erkannt werden. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, ihre Ergebnisse in Microsoft hochzuladen, damit Sie von einem Supporttechniker überprüft werden können.

1. Wechseln Sie zu Erweiterte Outlook-Diagnose.
   
   
2. Wählen Sie Ausführen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
   
   
3. Installieren Sie den Support-und Wiederherstellungs-Assistenten (SaRA), wenn Sie dazu aufgefordert werden.
   
   
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
   
   

SaRA führt eine Reihe von Diagnoseüberprüfungen aus und gibt dann einige mögliche Lösungen zurück, mit denen Sie versuchen können, Outlook Verbindungsprobleme zu beheben. Wenn keine der Lösungen funktioniert, können Sie die Option zum Hochladen Ihrer Ergebnisse in Microsoft verwenden oder zur Microsoft-Community wechseln, um Hilfe anzufordern.

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