Office: (Office 2010) Personalisierte Serienmails, Fehlermeldung: Word konnte die Datenquelle nicht öffnen

Hallo,

habe Outlook und Word 2010. Versuche für selektierte Outllook Kontakte personalisierte Serienmails zu versenden. Nachdem ich die Auswahlpunkte im Seriendruck Dialogfeld "Kontakte zusammenführen" gesetzt habe (nur ausgewählte Kontakte, Neues Dokument, Dokumenttyp: Serienbriefe, Zusammenführung an: Email) kommt die Fehlermeldung: "Word konnte die Datenquelle nicht öffnen". Nach Recherchen im Internet habe ich den Tipp gefunden in Word Option / Erweiter / Allgemein die Einstellung "Dateiformatkonvertierung beim Öffnen bestätigen" zu aktivieren (Haken setzen). Habe ich gemacht. Fehler kommt weiterhin.

Ich bin mit meinem Latein am Ende und möchte noch unbedingt gerne vor Weihnachten eine ganze Latte von netten personalisierten Mails raussenden ;;;

Vielleicht kann mir jemand helfen. Vielen Dank schon im Voraus!

 

Noch zur Ergänzung. Habe Windows8.1 und verwende unter Outlook2010 ein Web.de als Account. BG, Ro