Office: (Office 2010) Probleme beim Speichern und bearbeiten in Excel 2010

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem,

eine Kundin arbeitet mit Excel 2010 und bekommt ihre Tabllen per Email. Seit kurzem kann sie die neu erhaltenen Dateien zwar noch öffnen doch das war es auch schon. Der Versuch diese zum bearbeiten freizugeben oder zu speichern führt dazu das sich Excel aufhängt.

Bereits getestete Lösungen:
1. Alle Servicepacks und Patches von Microsoft aktualisiert
2. Virenscanner deaktiviert
3. Alle Lösungsversuche die auf der Micrsosoft Seite aufgeführt werden ( Speicherprobleme bei Excel ausprobiert)
4. Office 2010 nach Anleitung von Microsoft vollständig deinstalliert und wieder installiert (ohne Fixit).

Weitere Hinweise:
1. Datei lässt sich auf jedem anderen Rechner mit Office 2010 öffnen und bearbeiten.
2. Kein Problem mit dem Bearbeiten von früher bekommenen Office Dateien.
3. Mit neu angelegtem Benutzer lässt sich die Datei bearbeiten!!
4. Die Datei hat auf dem Datenträger 8MB und liegt im xlsx Format vor.
5. Keine Macros in der Tabelle die den Fehler verursachen könnten.
6. Die Tabelle im "alten" xls Format angefordert. -> Gleicher Fehler.

Die Systemresourcen sind mehr als ausreichend. OS: Windows 7 32bit.

Natürlich habe ich schon einige Zeit nach Lösungen im Internet und auch in diesem Forum gesucht jedoch keine gefunden die dieses Problem beschreibt. Bitte kreuzigt mich nicht wenn ich hierbei was übersehen habe.

Für dienliche Lösungsvorschläge bin ich äußerst dankbar.

:)

 

Hallo Günter,

nur mal ein Schuss ins Blaue:

Wenn ein neu angelegter Benutzer keine Probleme damit hat, gab es vielleicht jüngst Änderungen in der Active Directory des Netzwerkes die diese Problematik verursachen könnten?

Viele Grüße
Hauke

 

Hallo Hauke,

kein Active Directory. Einzelplatz PC.

 

Gibt es hier keinen der das schon mal hatte und mir helfen kann?