Office: Registrierung bei Teams nicht möglich, da angeblich schon ein Konto für die Firma angelegt ...

Hallo zusammen,

ich sollte für ein Projekt Teams bei mir installieren.

Da ich das Tool zuvor noch nie verwendet habe, habe ich mich neu registriert.

Leider konnte ich die Registrierung nicht abschließen, da folgende Meldung angezeigt wurde:

Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisation eingerichtet Fordern Sie Ihren Administrator auf, Teams für Sie einzurichten, oder richten Sie eine andere Organisation in Teams mit einer anderen E-Mail-Adresse ein.

Das ist eigentlich aber nicht der Fall. Es wurden lediglich zwei Mitarbeiter zu einem Teams Meeting eingeladen. Dafür haben sie sich angemeldet.

Wenn man über den Account der Kollegen einsteigt, dann wird lediglich das Team angezeigt, dass vor ein paar Wochen einen Call hatte.

Wie komme ich nun zu einem Konto, damit man mich zu Calls einladen kann?

Ich freue mich auf eure Rückmeldungen.

Liebe Grüße

:)

 

Hallo Susanne,



vielen Dank für deine Anfrage.



Ich sehe, dass jemand bereits deine Domäne im Office 365 registriert hat, aber hat keine Lizenzen gekauft, oder einen Administrator erstellt.



Möglicherweise kannst du hier den globalen Administrator werden. Teste bitte

diese Anleitung zu folgen, um den Office 365 Account mit der Domäne zu übernehmen.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer