Office: Screenshots lassen sich nicht in Teams öffnen

Hallo zusammen,

zu 70% funktioniert es nicht, Screenshots im Chat oder in einem Team zu öffnen.

Dies ist von Tag zu Tag auch unterschiedlich.

Man muss neu starten und wieder hochfahren, damit es funktioniert.

Gibt es hier eine Einstellung, damit das Problem, welches bei allen Benutzern vorliegt, endgültig behoben werden kann.

Vielen Dank vorab.

:)

 

Hallo Sandra,



vielen Dank für deine Anfrage.



Diese Angelegenheit wird schwär hier im Community Forum untersucht und gelöst. Erstelle bitte eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Portal Admin Portal, sodass die Kollegen deine Angelegenheit auf der Remote-Verbindung weiterbearbeiten können.



Ich vermute eine lokale Angelegenheit, da es wird sonst zu 100% nicht funktionieren, wenn das Problem in der Office 365 Cloud ist. Möglicherweise eine Netzwerk Beschränkung (Firewall/Proxy), oder Antivieren Software.



Bedanke mich für dein Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer