Office: Synchronisation mit iPhone nicht mehr möglich

Hallo,
seit ca. einer Woche habe ich das Problem, dass die Daten (Kontakte, Termine, E-Mails) nicht mehr gesynct werden. Es ist weder etwas neues installiert worden, noch wurde an Office eine Änderung durchgeführt. Meine korrekte E-Mail Adresse wir in iTunes auch nicht mehr angezeigt, sondern nur eine die ich früher verwendet habe. In meinem Ordner /Benutzer/Lokale Einstellungen/.../Outlook werden folgende Dateien angezeigt.
Archive.pst
outlook.ost, outlook.pst
outlook0.ost, outlook0.pst
outlook1.pst
Persönlicher Ordner(1).pst
Ich habe die Dateien auch schon mit dem Reparaturprogramm von Outlook repariert - keinen Erfolg.
Andere Daten wie Fotos oder Musik werden mit dem iPhone gesynct, deswegen glaube ich der Fehler liegt an Outlook. Ich habe z. B. keine Ahnung warum die Dateien outlook0.ost und outlook0.pst angelegt wurden. Vielleicht habt ihr einen Tipp für mich.
Vielen Dank

Reiner

 

Guten Tag Reiner,

Ost-Dateien sind Offline-Dateien von Exchange-Konten. Outlook0.pst ist etwas eigenartig. Normaler weise erstellt Outlook beim Einrichten des 1. Profils (heißt "Outlook") auch eine Datei "Outlook.pst" bzw. "Persönliche Ordner.pst" (ist soweit ich weiß von der Outlook-Version abhängig). Werden dann weitere Profile bzw. Datendateien eingerichetet, so zählt Outlook diese mit 1 beginnend hoch (Outlook1.pst, Outlook2.pst usw).

Wie auch immer, ein neues Outlook-Profil sollte das Problem lösen (siehe Beitrag Neues Outlookprofil anlegen).

Freundlicher Gruß
Peter Marchert

 

Klappt nicht

Hallo,

danke für die Anleitung. Leider klappt das nicht. Ich kann zwar ein neues Profil anlegen, die Daten aus meinem alten Profil sind aber nicht mehr sichtbar, so dass ich diese auch nicht kopieren kann. Ich habe zum Test in meinem neuen Profil einen Kontakt angelegt. Aber wenn ich mit iTunes synce ist auch dieser Kontakt auf dem iPhone nicht vorhanden. Ich werde wohl nicht um eine Neuinstallation Office 2007 herum kommen.

Gruß
Reiner

 

Wie die alten Daten übernommen werden können, ist in dem Beitrag beschrieben. Aber wenn es auch mit einer frischen Datendatei in einem neuen Profil nicht funktioniert, würde ich das Problem eher bei der Synchronisationssoftware suchen.

Bei ActiveSynch muss man nach dem Anlegen eines neuen Profils auch eine neue Partnerschaft mit dem Mobilgerät anlegen. Wie das bei iTunes ist, weiß ich nicht.

Bei einer Neuinstallation bitte nach dieser Anleitung vorgehen: Outlook neu installieren.