Office: Synchronisierung mit einem O2 XDA orbit

Hallo,

wir haben im Büro auf einen Exchange Server umgestellt und nun funktioniert die Synchronisation mit oben genanntem Handy nicht mehr.

Als Fehlermeldung bekomme ich folgendes zurück:
Synchronisierung ist mit dem z. Zt. benutzten Outlook-Profil nicht möglich, da zuvor ein anderes Profil eingerichtet wurde oder weil das Profil kennwortgeschützt ist. Öffnen Sie Outlook mit dem richtigen Profil.

Ich hoffe, es gibt jemanden in diesem Forum, der mir weiterhelfen kann.

Vielen Dank schon mal im voraus.

 

Hallo,

ich vermute, dass ein neues Outlook-Profil für das Exchange-Konto eingerichtet wurde.

Falls nicht, wird es dennoch nicht funktionieren, da die Standardordner (z. B. Kontakte) in der Regel über ID's, nicht über den Namen, angesprochen werden und diese bei jedem Speicher (z. B. Exchange-Postfach oder PST-Datei) anders sind.

Du wirst ein neues Profil in der Synchronisationssoftware einrichten müssen. Aber bitte vorher eine vollständige Datensicherung vornehmen, da es schon vorgekommen ist, dass Anwender neu anfangen wollten und dazu alle Kontakte auf dem Mobilgerät gelöscht, anschließend synchronisiert und sich dann gewundert haben, dass plötzlich auch in Outlook alles weg war.

Gruß
Peter