Office: Teams - Abbruch Sitzung durch Kamera

Hallo,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Ich nutze Microsoft Teams für die Uni.

Wenn mehr als zwei Personen in einer Teambesprechung sind,

kann ich meine Kamera nicht mehr einschalten.

Wenn ich sie einschalte, harkt es und ich kann nichts mehr drücken.

Dann werde ich auch meistens rausgeschmissen. Teams schließt sich komplett.

Es wird keine Fehlermeldung oder ähnliches angezeigt.

Vorhin wurde kurz angezeigt, dass ich eine "... Bits Version" brauche.

Dann war es aber plötzlich weg.

Über die Handyapp läuft die Verbindung mit Kamera super (gleiches W-LAN).

Nur über meinen Laptop (HP) läuft es seit einiger Zeit nicht mehr.

Danke & Liebe Grüße

:)

 

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Könnten Sie bitte die folgenden Schritte ausführen, um die MS Teams App zurückzusetzen:

- Schließen Sie Microsoft Teams (Schauen Sie sich an, ob es in der Windows-Symbolleiste angezeigt und geschlossen wird).

- Kopieren und fügen Sie den folgenden Pfad Windows File Explorer:

%appdata%-Microsoft-Teams

- Löschen Sie alle Inhalte in diesem Ordner > Microsoft Teams neu starten.

- Anmelden

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, installieren Sie die MS Teams Desktop-App neu, indem Sie die App über den folgenden Link herunterladen:

https://www.microsoft.com/de-DE/microsoft-365/m...

Haftungsausschluss:

Bitte beachten Sie, dass dies ein Peer-to-Peer-Support-Forum ist, was bedeutet, dass ich nur normale MS Team-Forum-Benutzer wie Sie bin, die versuchen, anderen MS Team-Forum-Benutzern mit ihrem MS Team-Problem zu helfen. In diesem Fall bin ich also Nicht-Microsoft-Mitarbeiter,
ich habe keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt. Ich hoffe, dass wir von Anfang an ein gegenseitiges Verständnis haben können, um Missverständnisse zu vermeiden.

Herzliche Grüße

 

Hallo Daniel,

vielen Dank erst mal für deine schnelle und ausführliche Antwort.

Leider werden mir keine Inhalte über den Datei Explorer angezeigt.

Allerdings kann ich ja über rechtsklick den Dateipfad öffnen.

Kann ich das auch darüber löschen?

Mir werden aber drei Team Ordner angezeigt:

- Teams

-TemasMeetingAddin

-TeamsPresenceAddin

Soll ich alle Ordner bzw. den Inhalt dieser löschen?

Liebe Grüße