Office: Teams automatischer Status wechsel nach ca. 5 Minuten

Hallo MS;

einer meiner Kollegen ist mit Teams online und angemeldet. Aktuelle werden an diesem PC online PDFs angesehen oder Videos verfolgt.

Nach ca. 5 Minuten wechselt der Status in Offline.

Das ist irreführend und zeigt der Geschäftsführung eine falschen Verfügbarkeitsstatus an.

:)

 

Hallo Carsten,



Ist auf dem Rechner auch Skype for Business installiert? Wenn ja, bitte beende das Programm.

Bitte prüf auch Antiviren Programm und Firewall. Du kannst diese deaktivieren und prüfen, ob das gleiche Problem besteht.

Teste auch mit einer anderen Internet Verbindung.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Ist bei mir auch jetzt so, nach 5 Minuten geht Status auf Gelb.

Es war aber definitiv noch vor kurzem nicht so. Vermutlich ist es durch Update gekommen?

Ist es möglich diese Einstellung, 5 Minuten, selbst zu verwalten?

 

Scheinbar hat diese Vorgehen geholfen:

Hello,



Please tell the users to clear the Teams Desktop cache and check once again

Below are the steps to clear the cache

Steps to clear the Teams cache:

1. Exit of the Microsoft Teams Desktop APP
2. Right click on the Teams icon in your system tray
3. Click Quit
4. Click on the File Explorer
5. In the address bar copy and paste the following location into File Explorer: %appdata%\Microsoft\Teams
   
6. Delete all files and folders in that Directory
7. Restart the Computer
8. Restart Microsoft Teams.

VG