Office: Teams- Avatar wird nicht angezeigt

Hallo,

ich habe für unsere Teams je ein Avatar eingestellt. Bei allen anderen Mitgliedern sind sie richtig zu sehen, bei mir nicht. Hab die Desktop-App schon neu heruntergeladen, mich mehrfach neu angemeldet.

Es ist egal, ob ich es von einem Windows-PC oder von einem Mac versuche.

Wisst ihr, wie ich das ändern kann?

Danke, lg Gabi

:)

 

Hallo Gabi,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Kannst du den Team Avatar im Teams online in dem Browser sehen? Würdest du bitte einen Screenshot zuschicken, wo das Problem zu erkennen ist.



Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo, vielen Dank!

Ich arbeite auf einem Mac. Wenn ich Teams über den Browser öffnen will, kommt die Mitteilung, dass dies in der Vorschau nicht möglich ist, und ich die DesktopApp downloaden soll. Das habe ich auch gemacht. Und eigentlich funktioniert es; bis auf die Avatars.
Sie sind entweder selbst hochgeladen oder aus der Auswahl ausgesucht. Wenn ich mich auf anderen Computern anmelde, sind sie in meinem Konto auch nicht zu sehen. Meine Kollegen sehen sie aber!?!?



Dankeschön!

Liebe Grüße,

Gabi

 

Hallo Gabi,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Würdest du bitte noch einen Screenshot von der Teams Online Meldung zuschicken. Bestätige bitte noch deine Benutzer-ID, sodass ich im System auch nachprüfen kann. Beantworte bitte meine private Nachricht, um die Informationen vertraulich mitzuteilen.



Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo,

gerne schicke ich hier den Screenshot. Die Avatar-Anzeige hat aber auch in der App bereits funktioniert, als wir noch die Übergangslizenzen hatten. Erst seit ich mit Office 365 A1 Plus arbeite, besteht das Problem.



Ich
konnte mich mit der zugehörigen Mailadresse nicht anmelden, musste stattdessen eine private angeben.

Leider weiß ich nicht, wie ich meine Benutzer ID bestätigen kann.

Sorry, ich weiß auch nicht, wie ich privat antworten soll.

Danke für die Mühe,

Gabi