Office: Teams konnte die Stummschaltung nicht aufheben

Hallo zusammen

Ich hab folgendes Problem bei einer Microsoft team Konferenz über den Chat kann ich das Mikrofon nicht einschalten. Ich erhalte folgende Meldung:

Teams konnte die Stummschaltung nicht aufheben

Heben Sie stattdessen die Stummschaltung Ihres Mikrofons in den Soundeinstellungen Ihres Computers auf.

Bei den Computereinstellungen (Windows 10) ist das Mikrofon an und beim Browser Chorme ist der Zugriff auch freigegeben.

Danke für die Hilfe.

:)

 

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Hallo Muzamilkhan1,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Bitte stellen Sie sicher, dass ein paar Dinge unten:

1. Gehen Sie zu Teams > klicken Sie auf Profilbild > Einstellungen > Geräte, Stellen Sie sicher, dass bevorzugte Audios ausgewählt sind.

2. Drücken Sie Windows > Klicken Sie auf Gear Icon > Privacy > Microphone > Zugriff auf das Mikrofon auf diesem Gerät zulassen > Aktivieren.

3. Drücken Sie Windows > Klicken Sie auf Gear Icon > Privacy > Microphone > Wählen Sie und aktivieren Sie die Anwendungen

4. Bitte versuchen Sie, den Stecker zu ziehen und dann das Mikrofon anschließen.

5. Bitte töten Sie alle anderen Apps, die Ihr Mikrofon wie Zoom, Skype usw. vom Aufgaben-Manager verwenden können, drücken Sie Strg+Alt+Del und töten Sie dann alle anderen Apps, die möglicherweise Ihr Mikrofon verwenden.

- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber für Ihre Audio installieren. Wechseln Sie zur Windows-Startmenü-Schaltfläche > geben Sie den Geräte-Manager > Audio-Eingänge und -Ausgabe ein. Bitte klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Mikrofon
aus der Geräteliste und wählen Sie Treiber aktualisieren, auf einem neuen Bildschirm klicken Sie bitte auf Auto-Update. Starten Sie den Computer neu, damit er wirksam werden kann. Weiterlesen:

https://support.microsoft.com/en-us/help/402844...

Bezug

Nik