Office: Teams - Outlook Add-In lädt nicht mit

Sehr geehrtes Support Team,

ich habe bereits 2 User im Unternehmen, bei denen Teams einwandfrei funktioniert, aber das Teams Add-In im Outlook (Outlook Professional Plus 2016 - on premise) nicht gelistet wird, auch nicht bei "deaktiviert" zu finden.

Was kann das sein?

Folgendes wurde probiert.

1. Teams reinstall, Erst-Anmeldung mit Outlook geschlossen -> Reboot, Teams Login und dann Outlook Start. kein Addin
2. folgende Anleitung: Teams Hilfe Forum

Ich weiß keinen Rat mehr, die User benötigen aber dringend das Add-in um in Outlook Teams Besprechungen zu planen u. zu senden.

Vielen Dank.

Mfg



:)

 

Guten Morgen,

Bitte entsachuldige die verspätete Kontaktaufnahme.

Schaue Dir einmal diesen
Artikel an.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Agent

 

Guten Morgen,

es fehlte ein Haken in der Besprechungsrichtlinie.

"Outlook-Add-In zulassen" stand auf "AUS".

Ich hoffe das wars jetzt.

Wenn es immer so einfach wäre. Suche schon seit 2 Wochen auf den Clients warum es nicht geht.

Immer wurde ein Reg-Eintrag bei Teams Start gelöscht, der dann bewirkt hat, dass das Addin nicht mitgeladen wurde, jetzt weiß ich auch warum...

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect

Vielen Dank.