Office: Übertragen eines Anrufs in Teams

Übertragen eines Anrufs in Teams
Microsoft Teams Mehr... Weniger Desktop Mobilgeräte  So übertragen Sie einen Anruf: 

1. Wählen Sie Weitere Optionen
   
   > Übertragung in Ihre Anrufsteuerung aus.
   
   
2. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens der Person, an die Sie den Anruf durch stellen möchten, und wählen Sie Sie aus, wenn Sie angezeigt werden.
   
   
3. Wenn Sie sich in Ihrer Organisation befinden und Teams oder Skype for Business verwenden, können Sie den Anruf zurückschalten, wenn keine Antwort vorhanden ist. Dadurch wird der Anruf an Sie zurückgesendet, wenn der Empfänger keine Antwort erhält.
   
   
4. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die Übertragung erneut.
   
   

Wenn Sie weitere Übertragungsoptionen wählen, klicken Sie auf den Dropdownpfeil in der Schaltfläche " übertragen ". Wählen Sie Arbeit aus, um den Anruf an Ihre Teams-Nummer zu übertragen, oder arbeiten Sie Voicemail , um Sie direkt an Ihre Voicemail zu senden. Wenn Sie Ihrem Konto weitere Telefonnummern hinzugefügt haben, wie beispielsweise die Handynummer, werden diese Optionen ebenfalls in der Liste angezeigt. 

Bedenken Sie, dass Sie nur Anrufe durch stellen können, wenn Sie sich einzeln unterhalten.

Konsultieren Sie dann Transfer
Wenn Sie mit einer Person einchecken möchten, bevor Sie einen Anruf an Sie weiterleiten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wenn Sie in einem Anruf sind, wählen Sie Weitere Optionen
   
   > konsultieren Sie dann Transfer.
   
   
2. Unter Wählen Sie eine Person, die Sie konsultieren möchten, beginnen Sie mit der Eingabe des Namens der Person, die Sie erreichen möchten, und wählen Sie Sie aus, wenn Sie angezeigt werden. Sie können Sie anrufen oder über Chat konsultieren.
   
   
3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf " übertragen".
   
   

Jeder mit einer Enterprise-VoIP-oder Business-VoIP-Lizenz kann dies tun, nicht nur Stellvertretungen!



Sie können einen Einzel Anruf in der Desktop-oder Web-App übertragen.

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