Office: Umstellung Telefonie auf Teams welche Möglichkeiten gibt es

Hallo Zusammen,

IST-Stand: Wir nutzen Microsoft Teams über Office 365 (intern auch für Anrufe) und haben unabhängig davon eine TK-Anlage.



Wir spielen nun mit dem Gedanken, die komplette Telefonie über Teams abzuwickeln. Anforderungen haben wir nicht viele. Es wäre gut, wenn wir unsere bestehenden Festnetznummern in Teams nutzen können, d. h. dass ein- und ausgehende Anrufe über die Festnetznummer
laufen. Rudimentäre Routingfunktionalitäten bspw. einfache Weiterleitungen und Ansagen wären Nice-to-have.

Wir haben gesehen, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, so etwas in diese Richtung zu realisieren, eine aussagekräftige Übersicht fehlt uns aber noch. Man könnte das wohl nativ über Office 365 lösen oder auf eine der zahlreichen Integrationen bspw. von
NFON setzen.

Uns würde nun eigentlich nur interessieren, welche der Möglichkeiten am sinnvollsten wäre für unser Vorhaben.



Kann uns hier jemand einen Tipp geben?

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

:)

 

Hallo,

Hier
einiges zu dem Thema.

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Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer