Office: Unser Teams meinte es ist ein Skype

Hallo,

klingt komisch ist aber so. Wir können innerhalb der Organisation Teams ganz normal nutzen. Chat, Konferenz, Dateien, Status - ich denke alles.

Interessant wird es nach extern. Ich habe es mit anderen externen Teams (die ich auch eingerichtet habe) getestet. Da funktioniert auch alles wie bei uns. Die sehen aber den Status der Personen in anderen Tams, können miteinander
chatten, Konferenz, etc.... Also mache ich es scheinbar nicht generell falsch weil sonst würde es ja da auch nicht gehen. Jeder hat aber einen anderen Provider und unser Teams war schon jahrelang lizenziert (E3-Plan) und nur testweise mal eingerichtet aber
nie im produktiven Einsatz.

Unser Teams zeigt aber Personen anderer Organisationen mit dem Skype-Symbol an und ich kann auch keine Nachricht im Chat senden. Da kommt dann der Fehler "Dieser Benutzer ist nicht verfügbar oder offline. Es wurde stattdessen
eine E-Mail gesendet." Von extern zu uns ist es das Selbe. Also wie gesagt - mir kommt es vor als ob unser Teams nach extern als Skype auftritt.

Letzte Woche hatte es mal funktioniert. Diese Woche schon wieder nicht mehr.

Einträge beim Provider wurden gemacht. MX-Eintrag geht nicht zu MS weil wir im Haus einen eigenen Exchange betreiben.

[table][tr][td]Domain[/td][td]Name[/td][td]Typ[/td][td]Wert1[/td][td]Wert2[/td][/tr][tr][td]<unsere Domain>[/td][td]lyncdiscover[/td][td]CNAME[/td][td]webdir.online.lync.com[/td][td]-[/td][/tr][tr][td]<unsere Domain>[/td][td]sip[/td][td]CNAME[/td][td]sipdir.online.lync.com[/td][td]-[/td][/tr][tr][td]<unsere Domain>[/td][td]_sip._tls[/td][td]SRV[/td][td]1[/td][td]100 443 sipdir.online.lync.com[/td][/tr][tr][td]<unsere Domain>[/td][td]_sipfederationtls._tcp[/td][td]SRV[/td][td]1[/td][td]100 5061 sipfed.online.lync.com[/td][/tr][/table]

:)

 

Hallo Josef,

Du kannst zu @onmicrosoft.com Domäne wechseln und testen, ob die externe Kommunikation funktioniert. Wenn ja, dann bitte kontaktiere den Domänenanbieter, damit er prüfen kann, warum die DNS Einträge im Netzwerk nicht sichtbar sind.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engeneer