Office: Vista, rtfhtml.dll datei fehlt, outlook startet nicht!!!

Habe vista office 2007 und ein problem mit outlook, das jedesmal trotz neuinstallation eine datei fehlt (rtfhtml.dll)
es gab schon mal einen tread mit dem hinweis beim löschen von norton könnten reste dies bewirken...habe also nach anleitung mir ein löschprog gehölt welches die reste vom norton entfernen sollte um damit dieses prob zu beheben...leider ohne erfolg...der tread war schon älter (mai 2007), hoffe inzwischen gibts andere kenntnisse die dieses prob beheben könnten...

ist dem so????

Wäre um jede anregung dankbar.... ciao theo

 

Guten Abend,

handelt es sich um einen Computer von Acer?

SP1 für Vista und SP1 für Office 2007 sind installiert?

Wurde Norton wieder installiert?

Gruß
Peter

 

jep..dies ist ein acer...kränkeln die etwa ..??

vista sp1 ist glaub ich nicht installiert...habe zumindest nichts gefunden in meiner windowsupdatedatei....(sofern "sp1" hätte angegeben sein müssen)

sp1 für office auch nicht...vielleicht sollte ich das tun....werde mal morgen nachschauen...ist das notwendig oder nur vorsichtshalber?

norten ist nicht mehr installiert....!

hoffe das hilft mir und meinen helfern weiter....

ciao theo

 

Nicht so kompliziert machen.....

Lad Dir einfach die Datei hier runter und kopier sie in das angegebene Verzeichnis, in das sie hineingehört.

 

gerne...doch in welches verzeichnis kommt es...da es mir ja fehlt finde ich es nicht.....danke ..gab ber schon aussagen das dies nicht klappen würde...zumindest zum füheren zeitpunkt...werde es dennoch probieren...

ciao theo

 

Dann liegt es wahrscheinlich an einem Add-In von Acer (eDataSecurity).

Das kann in der Registrierung wie folgt deaktiviert werden:

Im Zweig HKLM\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\ nach eDataSecurity suchen und den Wert für den Schlüssel LoadBehavior auf 0 setzen.

PS: Service-Packs und Sicherheitsupdates sollten immer und sofort installiert werden (siehe outlook-stuff.com -> Tipps+Tricks -> Outlook® -> Outlook® und Virenscanner).

 

es klappt...danke

Super...habe den Registereintrag entsprechend geändert (denn ich habe ein Acer)...anschließend versucht nochmal zu starten...hat aber nicht geklappt...selbe mitteilung das datei fehlt...also zusätzlich noch mal alles wieder deinstalliert und neu wieder rauf incl. sp1.....nun läuft es....dafür dank an alle tips.....
also sp1 und regedit ändern ist genau das richtige..danke danke...

 

Freut mich, wenn es wieder funktioniert und danke für die Rückmeldung.

Gruß
Peter