Office: VoIP Abbrüche in MS Teams

Helfe beim Thema VoIP Abbrüche in MS Teams in Microsoft Teams Hilfe um das Problem gemeinsam zu lösen; Hallo, bei der Telefonie habe ich das Problem, dass es zu Aussetzern der Sprachübertragung von bis zu 5 Sek. kommt. Dieses Problem bezieht sich... Dieses Thema im Forum "Microsoft Teams Hilfe" wurde erstellt von Robert Blödorn, 1. November 2020.

  1. VoIP Abbrüche in MS Teams


    Hallo,

    bei der Telefonie habe ich das Problem, dass es zu Aussetzern der Sprachübertragung von bis zu 5 Sek. kommt.

    Dieses Problem bezieht sich nicht auf die Bildschirmübertragung - diese läuft weiter.

    Ich benutze kein kabelloses Headset und die Internetgeschwindigkeit ist i.O.

    Der Router ist ein Speedport von der Telekom über DSL 50Mbit.

    Jemand eine Idee?

    :)
     
    Robert Blödorn, 1. November 2020
    #1
  2. Hallo Robert,



    vielen Dank für deine Anfrage.



    Verwendest du Firewall, Proxy, oder Antivieren Software am Netzwerk? Würdest du bitte ausprobieren die Sicherheit vorübergehend zu deaktivieren und erneut ausprobieren. Hier kann
    man alle Verwendete von Office 365 für Business IP-Adressbereiche und URLs sehen. Diese müssen am Netzwerk freigeschaltet sein.



    Freue mich auf deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
     
    Alexandar Petrov, 4. November 2020
    #2
  3. Hallo,

    Wir benutzen lediglich die voreingestellten Windows-Schutzprogramme von Windows Defender - es tritt nicht regelmäßig auf -daher kann ich es auf diese Weise leider nicht rausfinden. Dann müsste ich für mehrere Tage den Antivirenschutz deaktivieren. Ob da
    irgendwelche Ports geblockt sind muss ich nachschauen.

    Danke zunächst.
     
    Robert Blödorn, 4. November 2020
    #3
Thema:

VoIP Abbrüche in MS Teams

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