Office: Wie startet man von einem iPad aus einen Call in einer Team-Gruppe?

hallo ich nutze Teams in der aktuellen Version auf einem iPad Pro. In einzelnen Chats oder auch in Gruppen Chats kann man jederzeit einen Video Call starten. Geht man jedoch in ein Team, fehlt diese Funktion. Man kann zwar einen Call der von anderer Stelle
in diesem Team gestartet wird annehmen und teilnehmen, aber offensichtlich kann man vom iPad aus keinen Video Call in einem Team direkt starten. Übersehe ich da etwas oder hat Microsoft diese Funktion einfach nicht eingebaut? Wenn letzteres warum?

:)

 

Hallo Thomas,



Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

1. Melde dich von Microsoft Teams aus.
   
2. Löschen Cache.
   
3. Schelte IPad ab und wiederherstelle die Internet Verbindung WiFi oder LTE.
   
4. Starte IPad neu und melde dich in MS Teams wieder.
   

Wenn es nicht funktioniert, dann lösche MS Teams von deinem IPad und installiere es wieder von App Store. Stimme zu, wenn du einen Pop-Up bekommst, dass MS Teams die Berechtigung braucht, deine Mikrophone und Kamera zu benutzen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Galin und danke für die rasche Antwort.

Leider führte Deine Beschreibung nicht zu einer Lösung.

Bist Du sicher wir reden über das gleiche Thema?

In einem "Chat" funktioniert der Video-Call einwandfrei. Nur im Menüpunkt "Teams" in der Teams-App gibt es kein Icon oder Menüeintrag zum Starten eines Calls oder Video-Calls...

Beste Grüße

Daniel

Hallo

 

Hallo Galin,

habe beides gemacht, auch Team APP gelöscht und wieder installiert. Es bleibt aber dabei, dass es in den Teams keinen Button zum Start eines Calls gibt. Im CHAT gibt es 2 Buttons oben rechts: ein Symbol für ein Telefon und ein Symbil fpr eine Videokamea.
Damit lässt sich 101 ein Call oder Video-Call starten.

Klickt man unten auf den Reiter "Teams" finde ich keine Symbole wie Hörer oder Kamera oder sonstige Menüpunkte...

bgd

 

Hallo Jona,



Bitte prüf im Teams Admin Center VoIP / Anrifrichtlinien / Global /
Private Anfufe führen, ob dein Benutzernamen in der Liste ist. Mach sicher, dass diese Richtlinie für die ganze Organisation aktiviert ist.





Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

An meiner Schule haben wir genau das gleiche Problem. Alle Kollegen mit iPad können kein Video-Unterricht per Team starten. Per Chat ist der Knopf da. Am Windows-Rechner ist der Knopf auch da.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es Einstellung im Admin-Center ist. Wir haben keinen Zugriff auf das Admin Center.

Ich kann ja von allen Geräten aus Video-Unterricht starten, nur nicht vom iPad aus. Es kann doch nicht sein dass da im Admin Center ein Haken fehlt.

Wo ist der Knopf? Die Zahlen in München steigen, die Kollegen müssen mit Privat-Geräten arbeiten. Es gibt hier keine Dienstgeräte. Wir benötigen eine Lösung.