Office: (Office 2007) Textfeld (Formularsteuerelement) funktioniert plötzlich nicht mehr.

Hallo Officegemeinde,
ich brauche mal wieder eure Hilfe.

Ich habe mir vor sehr langer Zeit ein Briefkopfvordruck mit Office 2007 erstellt, mitlerweile, seid ca. 1 Jahr, habe ich Office 2019.
Dieser Briefkopfvordruck hat bisher auch mit Office 2019 problemlos funktioniert.
Plötzlich, seid gestern, funktionieren die "Textfelder" nicht mehr, ich kann Text reinschreiben, aber wenn ich z.B. einen neuen Absatz beginnen möchte und dafür die "Entertaste" drücke, passiert nichts.
Ich habe die Datei sowohl in Office 2019 (xxx.docx)abgespeichert, als auch im kompatibilitätsmodus "MS-Word 97-2003-Dokument" (x.doc).
In keinem Fall bewirkt die Entertaste einen Zeilensprung.

Ich erinnere mich allerdings, das ich irgendeine Fehlermeldung bekommen habe, die ich leichtfertigerweise nicht aufmerksam gelesen habe. Darin hieß es ungefähr, das "einige ..... nicht mehr funktionieren und deaktiviert werden", oder so ähnlich. Wie gesagt, war unaufmerksam und kann mich nur ungefähr an den Inhalt erinnern.
Danach jedenfalls funktionierte der Zeilensprung mit der Entertaste nicht mehr.
Ich habe also sehr wahrscheinlich etwas deaktiviert, was ich nicht wieder aktiviert bekomme, weil ich nicht weiß wie und wo.

Ich füge die Datei bei, vielleicht nützt das was.

Vielen Dank schon mal vorweg.

Thomas

 

Hallo nochmal, habe die entsprechende Fehlermeldung durch herumexperimentieren gefunden, sie lautet wie folgt.
"Dieses Dokument kann Formatierungen oder Formatvorlagen enthalten, die nicht zulässig sind. Möchten Sie sie entfernen?"

Das hatte ich dann leider mit "Ja" bestätigt und von da an konnte ich per Entertaste keine neue Textzeile mehr beginnen.
Darüber hinaus funktioniert auch die Taste über der Entertaste, "Nach links löschen", nicht mehr.

Ich weiß nicht, wie ich das rückgängig machen kann.

Thomas

 

Hallo Thomas,

ich kann in deinem Dokument keinen Fehler finden. Bei aktiviertem Dokumentschutz geht in den Formulartextfeldern alles, was dort erlaubt ist, inclusive Absatzschaltung und Backspace-Taste (getestet mit Word 2010 und 2019).

Die Fehlermeldung kommt ursprünglich von einer Formatierungseinschränkung, d.h. im gleichen Dialogfeld, wo du den Formularschutz einstellst, kann man auch nur bestimmte Formatvorlagen zulassen. Er bewirkt, dass Passagen, die mit einer nicht erlaubten Formatvorlage formatiert sind, in Standard formatiert werden. Davon seh ich in deinem Dokument aber nichts. Einen Zusammenhang zu den beschriebenen Phänomenen seh ich vorläufig auch nicht.

Basiert der Briefkopf auf einer eigenen Dokumentvorlage (dotx oder dotm)? Dann liegt der Fehler vielleicht dort. Du könntest mal nachforschen, ob der Fehler auch bei neuen Dokumenten passiert, die auf der normal.dotm beruhen (sprich bei ganz normalen neuen Dokumenten). Je nach Befund kann man dann weiter überlegen.

 

Hallo Gerhard,
Danke für die schnelle Antwort.

Also das Phänomen existiert aktuel bei allen "alten" Dokumenten die ich mit dieser "selbstgestrikten" Vorlage erstellt habe.
Diese sind alle als normales Word-Dokument mit der Endung *.docx im Kompatibilitätsmodus gespeichert.
Erstellt habe ich das Formular vor Jahren mit Office 2007, lief aber, wie schon gesagt, auch schon lange unter Office 2019 ohne Probleme

Tja, und tatsächlich gibt es dieses Problem NICHT bei einem NEU erstellten Formular. Habe dafür auch das "Textfeld (Formularsteuerelemnt)" aus den "Vorversionstools", wie auch im vorliegendem Fall, genommen.

Hilft diese Info irgendwie weiter??

Gruß
Thomas


PS
Es nützt auch nichts, in dem vorhandenen Formular dieses "Textfeld" einfach neu zu setzen, hat den gleichen Fehler.

PPS
Also, jetzt geht das auch in den neuen Formularen nicht mehr. Kann mir das nicht erklären.
War schon dabei mir das Formular neu zu basteln, ist ja nicht so schlimm, nur, erst funktionierte alles ganz normal und dann plötzlich aus heiterem Himmel der gleich Mist wie vorher. Habe keine Fehlermeldungen bekommen.
Da bin ich mal gänzlich Sprach- und Ratlos.

Ach ja, und die Backspace-Taste funktioniert nur soweit, wie ich sie "einzeln" drücke, für jedes Zeichen extra, halte ich sie aber gedrückt, bleibt der Cursor nach wenigen Zeichen stehen und es passiert nichts mehr.

 

Hallo Thomas,

bei so viel Durcheinander bleibt mir nur die Vermutung, dass deine Office-Installation beschädigt ist. Hier ein Link von Microsoft, wie du damit umgehen kannst:
https://support.microsoft.com/de-de...205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=de-de&rs=de-de&ad=de

 

Hallo Gerhard, ja, sowas ähnliches dachte ich mir schon, habe auch schon versucht, das Office zu reparieren, dabei trat dann der Fehler auf, das für die "Online-Reparatur" keine Internetverbindung erkannt wurde, was wiederum völliger blödsinn ist, weil ich Online war/bin.
Nun bleibt mir wohl nur eine Deinstallation und anschließende Neuinstallation, Shit happens.

Trotzdem natürlich vielen Dank für deine Mühe

LG
Thomas

 

So, Hallo nochmal,

habe das Office 2019 H+S neu installiert, sogar zweimal, hat nichts geholfen.
Kann das Problem auch am Windows liegen, habe da echt die Befürchtung, dass das so ist.


Gruß
Thomas

 

Hallo,

ich hab noch eine andere Quelle von Microsoft gefunden, die ein bisschen detaillierter ist: https://docs.microsoft.com/de-de/office/troubleshoot/word/reset-options-and-settings-in-word

Derzufolge werden bei einer Neuinstallation von Word die Einstellungen der normal.dotm nicht zurückgesetzt. Und wenn du nun eine defekte normal.dotm haben solltest, hilft dir eine Neuinstallation gar nichts.

Ich würde als erstes mal die normal.dotm umbenennen, damit Word beim Neustart eine neue erstellt. Wenn das nichts hilft, kannst du immer noch diese Seite durchackern.

 

Hallo Alex oder Thomas,

interessanterweise hab ich vom Forum eine Mail mit deiner neuen Frage erhalten ("..Wie und wo ändere ich den Namen der norml.dotm..."), finde diese aber im Forum selbst nicht. Also antworte ich dir trotzdem:

Die normal.dotm ist quasi die "Mutter aller Dokumente". Ihren Speicherort findest du, wenn du in den Word-Optionen nachguckst (siehe Bild - den kompletten Pfad siehst du, wenn du auf die Schaltfläche Ändern klickst). Wenn sie einen Schaden weg hat, betrifft das alle anderen Dokumente auch. Such also die normal.dotm im gezeigten Ordner.

Durch Umbenennen (z.B. in normalAlt.dotm), zwingst du Word, eine neue, sozusagen jungfräuliche normal.dotm zu erstellen( Falls dann alles wieder funktioniert, hast du den Übeltäter gefunden. Solltest du in der alten normal.dotm schon Formatvorlagen, Textbausteine etc. gespeichert haben, kannst du die später in die neue normal.dotm zurückholen.

 

Hallo Gerhard,

ich habe die "normal.dotm" umbenannt, Office deinstalliert, wieder Neuinstalliert, Office hat dann richtigerweise eine neue "normal.dotm" angelegt, die "alte" umbenannte habe ich gelöscht, WORD gestartet und leider ist alles wie vorher.
Irgendwie muss Office doch noch eine "vergrabene" Verknüpfung zur alten "...dotm" gefunden haben, denn, wenn ich WORD starte, zeigt es mir sofort wieder die "Zuletzt Verwendeten" Dokumente an, dieses dürfte doch eigentlich nicht sein, oder??

Soll ich den ganzen Prozess nochmal durchlaufen, aber vorher die "normal.dotm" einfach löschen, oder funktioniert dann evtl. die Deinsatallation nicht, weil eine Komponente fehlt?
Wahrscheinlich muss ich aber doch wohl den "Link" durchackern, wie du geschrieben hast.

 

Hallo Alex,

die Liste der zuletzt verwendeten Dateien ist nicht in der normal.dotm gespeichert, sondern irgendwo in der Windows-Registrierdatenbank. Das hat also nichts miteinander zu tun. Wenn also das Umbenennen oder Löschen der normal.dotm nichts geholfen hat, dann ging der Tipp halt in die Irre. Um rauszufinden, ob dein Problem irgendwas mit einer fehlerhaften Office-Installation zu tun hat (war ja nur eine Vermutung von mir), musst du halt die Tipps der genannten Seite durchgehen.

Andere Frage: Hast du irgendwelche Add-Ins installiert (externe Korrekturprogramme etc)? Dann deaktiviere die mal und schau, ob das einen Effekt hat.

Und mein Vorschlag, wenn gar nichts hilft: Mach deine Vorlage neu und verwende dabei die neuen Inhaltssteuerelemente. Oder gibts einen speziellen Grund, warum du auf die alten Formularsteuerelemente setzt?

 

Hallo Gerhard,

ja, ich hatte die Frage gestellt, dann aber etwas "rumgegooglt" und da eine Vorgehensweise gefunden, wie ich die "normal.dotm" umbenennen kann, dann bin ich schnell ins Forum zurück und habe die Frage wieder gelöscht, habe nicht damit gerechnet, das du soooo schnell antwortest.

Zum Namen: Ja ist vielleicht verwirrend, aber ich dachte ich kann damit meinen "Hauptbenutzernamen-Honka-" im Forum ändern, geht so aber nicht, gibt's da überhaupt eine Möglichkeit??? Will den irgendwie loswerden, hat aus der Vergangenheit einen äußerst schlechten Ruf dieser Name, was ich aber vorher nicht wußte.

Nichts desto trotz, hat die Variante nicht funktioniert, unterscheidet sich aber in der Vorgehensweise gänzlich von deiner.
Habe das jetzt nach deiner Methode, wie im jpg. dargestellt versucht, im "Speicherort" den Pfad für "Benutzervorlagen" doppelt geklickt, aber darin keine Datei "normal.dotm" gefunden, sondern nur 2 Ordner Namens: "LiveContent" und "SmartArt Graphics". Habe einfach versucht die Datei "normal.dotm" da rein zu kopieren, hat aber auch nichts bewirkt.

 

Hi,
also zur ersten Frage:
Ich hatte mal ein externes AddInn installiert, um im Formular eine "Faltposition" anzuzeigen, diese Position wird zwar im Dokument jetzt immer noch angezeigt, aber das AddInn ist offensichtlich z.Zt. nicht installiert, wird mir jedenfalls dort nicht bei den "Entwicklertools-Add-Ins, oder Word-Add-Ins" angezeigt. Ich kann also dieses Faltpositions-Add-In jetzt weder deaktivieren, noch sonst wie im Dokument verändern, es ist quasi fest fixiert.

Zur zweiten Frage: Neue Vorlage
Habe ich schon versucht, mit den "Vorversionstools - Textfeld(Formularsteuerelement)", passiert genau das Gleiche, kein Zeilensprung mit der Entertaste und kein löschen des Textes mit der BackSpaceTaste.
Beim "Rich-Text-Inhaltssteuerelement" habe ich immer den Hilfstext "Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben" im Hintergrund, der blöderweise auch mit ausgedruckt wird, wenn man das Feld mal nicht beschreibt. Wenn ich den "ausblenden" könnte, so dass nur das leere Feld übrigbleibt, würde ich mir das Formular sofort neu machen. Vielleicht kannst du mir dafür einen Tipp geben wie das geht, falls überhaupt.

PS:
Interessanter Weise funktioniert der Zeilensprung und BackSpaceTaste auch nicht im "Nur-Text-Inhaltssteuerelement"

 

Hallo nochmal,

zum AddIn:
Normalerweise wird doch ein Pfad angegeben, wo das hingespeichert wurde. Vielleicht kannst du es da rauslöschen. Eventuell, je nach Art des AddIns gehts auch über die Systemsteuerung.

Zu den Inhaltssteuerelementen:
Das find ich auch blöd, mit dem Platzhaltertext. Du könntest ein Leerzeichen reintippen, oder aber dafür sorgen, dass du ein Feld, welches du nur manchmal beschriftest, gar nicht erst brauchst. Beispielshalber kannst du einen eventuellen Titel mit ins Feld für den Namen nehmen: Frau Dr. Lieschen Müller.

Im Nur-Text-Inhaltssteuerelement musst du den "Wagenrücklauf" in den Eigenschaften explizit erlauben, sonst geht keine Entertaste. Das ist by Design. Backspace-Taste geht aber normalerweise. Was ist mit dem Rich-Text-Inhaltssteuerelement?

 

Hi,
also durch rumexperimentieren findet man auch so manches raus, z.B.,
das ich den den "Platzhaltertext" bei ungeschütztem Status mit Rechtsklick darauf in Schriftfarbe Weiß ändere, Blatt schützen, abspeichern fertig.
Nur sehe ich dann dieses Feld nicht mehr in der Vorlage, erst, wenn ich mit der Maus darüber gehe. Ist zwar auch irgendwie Blöd, aber immerhin.
Ansonsten scheint der Zeilensprung mit Entertaste und die BackSpace-Funktion zu klappen.