Office: Hilfe: Hilfe funktioniert nicht mehr

Helfe beim Thema Hilfe: Hilfe funktioniert nicht mehr in Sonstiges um das Problem gemeinsam zu lösen; Guten Tag Seit einiger Zeit kann ich bei allen Office-Programmen und bei Windows die Hilfe-Funktion nicht mehr benützen. Nach dem Klicken auf Hilfe... Dieses Thema im Forum "Sonstiges" wurde erstellt von CABERNET, 12. April 2006.

  1. CABERNET Neuer User

    Hilfe: Hilfe funktioniert nicht mehr


    Guten Tag
    Seit einiger Zeit kann ich bei allen Office-Programmen und bei Windows die Hilfe-Funktion nicht mehr benützen. Nach dem Klicken auf Hilfe erscheint in der oberen linken Ecke ein winziges Kästchen und nach dem Vergrössern eine leere Seite. Das MS-Update betr. Ouactrl.ocx habe ich bereits geladen, ohne Erfolg. Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht und weiss, wie man das beheben kann? Vielen Dank im voraus.
    Freundliche Grüsse Cabernet
     
    CABERNET, 12. April 2006
    #1
  2. olafw Erfahrener User
    Moin!
    Bekommst Du eine Fehlermeldung oder einen Eintrag in der Ereignisanzeige?
     
  3. tigerkatze Erfahrener User
    Ich hab hier mal 2 Links von Microsoft für dich, die dieses Problem ansprechen. Hatte auch mal dieses Problem lag dann aber an einen Activ X Steuerelement (der kein Virus war sondern ein Steuerelement von Microsoft) das ich Installiert habe, was sehr eigenartig war ...

    Probier die zwei Links sonst gibs auch noch andere Lösungen.

    Link Nr 1:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;307823

    und Link Nr 2:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;307823

    schau auch mal ob bei dir die hh.exe vorhanden ist. Einfach auf Suche und anklicken dass es auch versteckte datein suchen soll.

    mfg
    Martin
     
    tigerkatze, 9. Juni 2006
    #3
Thema:

Hilfe: Hilfe funktioniert nicht mehr

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