Office: (Office 365) Installation verknüpft sich automatisch mit altem Konto, auf das ich keinen Zugriff mehr habe

Liebes Forum,

ich hatte bis vor kurzem eine über meine alte Uni erhaltene Office Bildung 365 verwendet, mit der Email-Domain cmsa3.onmicrosoft.com - auf die ich aber keinen Zugriff mehr habe.

Gerade habe ich über meinen privaten (also mit einer anderen Email-Adresse verknüpften) MS-Account eine reguläre Office 365-Version gekauft und installiert (Mac OS Sonoma). Beim Versuch, die Apps (also Windows, Excel etc.) zu aktivieren, soll ich aber das Kennwort für meine alte Uni-Adresse eingeben, die ich ja nicht mehr benutzen kann. Offenbar wurden die Apps ungefragt mit dieser alte Adresse verknüpft, obwohl ich die Installation online von meinem privaten Konto durchgeführt habe. Wenn ich auf "Word --> Abmelden" gehe, fragt er mich aber, ob ich mich von meinem PRIVATEN Konto abmelden will (?!).

Da muss doch ein Bug sein -- ich bin offiziell mit meinem privaten Account bei Word angemeldet, unter "Word -->Info" steht aber, dass das Programm zum Account meiner alten Uni-Adresse gehört.
Gibt es irgendwie eine Möglichkeit, auf meinem Rechner irgendwo vorhandene bzw versteckte Daten aufzuspüren und zu löschen, die diesen Fehler verursachen?

Vielen Dank im voraus & beste Grüße!

 

Du solltest Office nochmal vollständig deinstallieren und erst dann wieder neu installieren.
Deinstallieren von Microsoft 365 von einem PC - Microsoft-Support

 

Wie ich oben schrieb, bin ich auf Mac, und da besteht der Deinstallationsprozess ja normalerweise einfach darin, die Programme im Programmordner einfach zu löschen (was ich natürlich auch gemacht hatte). Ein Verweis von dem von dir genannten Link auf die Mac-Deinstallation enthielt allerdings noch zusätzliche Informationen über weitere Dateien, die man manuell löschen kann. Vielleicht klappt das ja....