Office: 'Microsoft Word hat ein Problem festgestellt und muss....'

Hallo,

ich habe ein problem mit microsoft word und wäre sehr froh, wenn ihr mir weiterhelfen könntet:

sobald ich das programm oder einen text damit öffne, erscheint folgende meldung:

'Microsoft hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.'

darunter dann die option die arbeit wiederherzustellen(was nicht funktioniert) und es an microsoft zu melden.

ich habe das komplette office-paket schonmal deinstalliert und wieder neu, aber immer noch das gleiche!

Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe.

Gruss Thomas

 

Hi,

eine einfache Deinstallation bringt eigentlich nichts. Da werden die Einstellungen in der Registry (oder zumindest viele Einstellungen) behalten und einfach wieder eingebunden.

Aber um Dir zu helfen musst Du uns zumindest die Wordversion sagen...

Ist das ein Problem nur von Word oder auch von anderen Office-programmen?

 

Hallo,

also ich benutze word für windows xp, glaube es ist die 2002 version.
die anderen office programme funktionieren einwandfrei, nur bei word kommt die oben genannte meldung schon, wenn ich noch gar nicht angefangen habe zu schreiben!
wie würde ich denn die einstellungen in der registry ändern können? nur durch formatieren? das problem ist, dass ich zur zeit ein auslandsjahr absolviere und viele meiner daten von zuhause auf dem laptop habe, die ich natürlich nur sehr schwerlich sichern könnte.

wäre sehr froh über weiteren rat, danke im voraus, thomas