Office: Probleme bei Installation von Office Home & Student

Hallo,

ich weiß gar nicht, ob ich hier richtig poste und ich wusste auch grade gar nicht wohin. Also: Ich habe gestern versucht das von uns gekaufte Programm Office Home & Student auf unser Laptop zu ziehen, da unsere Testversionen von Word etc. abgelaufen sind. Das hat allerdings alles nicht funktioniert.

Ich (blutiger ahnungsloser Laie) dachte: CD rein, Rest geht von selbst. War aber nicht so. Nach kurzer Zeit wurde mir mitgeteilt, dass die Konfiguration abgeschlossen sei und dann machte die CD nix mehr. Also hab ich mal versucht das Word zu starten und hätte dann sehr gerne den Lizenzschlüsse eingegeben - wenn ich wüsste welcher der zig Ziffern auf dem Aufkleber meiner CD-Box der richtige ist. Das Programm sagte mir, der Schlüssel habe 25 Ziffern. Eine so lange Zahl finde ich schon kaum und bei meinen Eingabeversuchen wurden keine "0", keine "1" und teilweise keine Bindestriche anerkannt. Somit bin ich komplett gescheitert.

Ich dachte der Schlüssel ist das, was oben unter dem Strichcode steht. Ging aber wie gesagt nicht.

Was hab ich denn falsch gemacht bzw. was muss ich denn anders machen?

Bin für jede Hilfe dankbar, bitte aber darum, das wirklich für Doofe zu erklären weil ich echt keine Ahnung habe!

Danke....

Grüße
M.

 

Hallo, also es muss sich ein Aufkleber wo befinden der in etwa so aussieht:

Der Schlüssel ist der Product Key, der in der Abbildung unkänntlich gemacht wurde. Bindestriche musst Du keine Eingeben, das macht sich Office schon selber ;-)
Sollte es dennoch nicht funktionieren, solltest du das Office mal komplett de-installieren, Computer neustarten und Office wieder re-installieren auf den PC.

PS: Mir ist bewusst. das die Abbildung einen Windows Vista-Aufkleber abbildet, ist dennoch fast der selbe.

 

Vielen Dank. Das Problem ist, dass der Aufkleber eben so nicht aussieht bzw. das Wort "Product Key" nicht drauf steht. DAS wäre ja einfach gewesen ;-)

Das weitere Problem war, dass alle Zahlenkombinationen, die ich für möglich halten würde, Nuller oder Einser beinhalten und ich - wie gesagt - dann jedes mal die Meldung bekommen habe, dass das keine gültige Eingabe sei.

Beinhaltet der Product Key auch Buchstaben oder nur Zahlen? Das blöde ist auch, dass ich gar keine 25-stellige Nummernfolge finden kann, die sind alle kürzer als 25 Stellen.

 

Der Produktkey verwendet nur Buchstaben, daher kann die Null auch ein = und die Eins wohl ein I gewesen sein?

ABCDE-FGHIJ-KLMNO-PQRST-UVWXY

oder so ähnlich sieht das aus.