Office: (Office 2013) Probleme mit Auto-Wiederherstellen

Liebe community,

ich bin neu hier und würde mich sehr über Hilfe freuen.

Mein Rechner (Windows 7, 64 bit) war heute Nacht im Ruhezustand und vermutlich wegen Updates neu gestartet.

Zwei Worddokumente, die bereits mehrfach überarbeitet waren, waren noch offen und seit dem 9.8 nicht gespeichert (dumm, aber passiert).

Beim Öffnen von Word gab es keine Wiederherstellungsoption und auch bei der Dateiinformation oder im "Unsaved Flies"-Ordner gab es keine Sicherungskopien (nur eine Kopie eines unbenannten Dokuments war da). Auch eine Wiederherstellung des "Unsaved Files"-Ordners auf den Zeitpunkt vor dem Neustart hat nichts gebracht.

Eine Besonderheit: Ich habe sowohl Word 2010 als auch Word 2013 auf meinem Rechner. Die Dateisymbole sind noch mit dem alten Word 2010 Icon versehen. Bei "Öffnen mit" ist Word 2013 eingestellt. Beide greifen allerdings auf den gleichen "Unsaved Files-"Ordner zu. Könnte das vielleicht zum Problem geworden sein?

Oder warum könnte es noch liegen, dass Word nicht wie sonst die Autowiederherstellung geladen hat?
Und gibt es noch irgendeinen Weg an die Daten zu kommen?

Ihr würdet mir wirklich sehr helfen.

Viele Grüße,

Ximex

 

Klicken Sie oben links in Word auf "Datei" und wählen Sie anschließend die Kategorie "Informationen" aus.
Klicken Sie auf den Button "Versionen verwalten" und wählen Sie die Option "Nicht gespeicherte Dokumente wiederherstellen".
Prüfen Sie, welches Datum der Dateien am ehesten zur Ihrem verlorenen Dokument passt und öffnen Sie die Datei. Anschließend können Sie das Dokument in Word speichern.

 

Hallo Achim,

danke für die Hilfe. Das hatte ich ja schon probiert, aber die Datei erscheint dort nicht.