Office: "Standardtext" (?) in 'Dokument1'

Hallo @all,

als absoluter Word-Unwissender bin ich gerade bei einem Serviceauftrag von einem Mitarbeiter des Unternehmens um Hilfe gebeten worden. Deshalb habe ich mich hier 'schnell' registriert und will versuchen, eine Lösung für diesen Herrn zu bekommen.

Soweit er mir das erklären konnte, hat er in den letzten Tagen einen Text erfasst, wollte diesen aber verwerfen und das Dokument auch nicht speichern. Durch irgendeine ihm nicht bekannte Eingabe oder Tastenkombination ist jetzt dieser Text aber scheinbar als eine Art Vorlage abgespeichert worden.

Jedes Mal, wenn er Word aufruft, erscheint nicht, wie vorher, eine leere Seite, sondern genau der Text, den er eigentlich hat löschen wollen. Für mich als Word-Laie sieht das so aus, als ob dieser Text irrtümlich als so eine Art Formatvorlage abgespeichert worden ist.

Bis dahin habe ich mich auch 'durchgehangelt', es geht wohl um die Vorlage 'Standard', aber ich habe leider nicht den Weg gefunden, diese Vorlage wieder auf ihren ursprünglichen Zustand, nämlich eine leere Seite, zurücksetzen zu können.

Es wäre schön, wenn ich eine schnelle kompetente Hilfe bekommen könnte, damit ich hier 'meine gute Tat' für heute erledigen und dem Mitarbeiter helfen kann.

Danke für jeden konstruktiven Beitrag.

Gruß
Wolfgang

 

Normal.dot reparieren

Hallo Wolfgang -

So was ist mir auch schon passiert, ist aber keine große Sache.

Zuerst muß er herausfinden, wo die Standard-Vorlage Normal.dot gespeichert ist: EXTRAS > OPTIONEN > SPEICHERORT FÜR DATEIEN > BENUTZERVORLAGEN. Diesen Speicherort merken, notfalls aufschreiben, Word schließen.

Im Windows Explorer die Normal.dot suchen und löschen. Das war's - im Normalfall.

Sollte die Vorlage wichtige Makros, Symbolleisten o. dergl. enthalten, kann man auch die Normal.dot öffnen (oben links im blauen Balken muß Normal.dot stehen) > mit Strg. + A alles markieren > Entfernen-Taste > speichern > schließen.

 

Hallo Krino,

Danke für den super schnellen Tipp. Ich werde das gleich, wenn die Mittagspause hier rum ist, mal probieren. Wenn es nicht funktioniert, melde ich mich dann nochmals.

Gruß
Wolfgang