Office: verzögerung beim öffnen-Virenscanning

Hallo.
Mein Word geht seit einigen wochen nur verzögert auf(4min).
ich habe jetzt festgestellt, dass dann unten steht: virenscanning.
ich habe auch ausversehen 2 virenprogramme auf meinen laptop(?, norten anti virus). norten aber später drauf gemacht. norten ist aber inaktiviert. ich glaube jedoch es geht auch nicht mehr zu löschen.
jedenfalls habe ich dann mein komplettes office-system gelöscht, ein neues drauf gespielt, aber es funktioniert immer noch nicht. liegt das an dem norten anti virus programm? was kann ich dagegen tun?

Danke für die Hilfe:)
lg susi

 

Hallo Susi,

Norton macht oft Probleme. Am besten komplett deinstallieren. Prinzipiell sind 2 Antivirenprogramme nie gut, auch nicht wenn eines inaktiv ist. Du solltest auf jeden Fall nur eines Nutzen, dann geht auch Dein Word wieder.

Gruß
Michael

 

Das problem ist, dass ich das norten nicht löschen kann. nun habe ich angst, dass ich meine ganze festplatte löschen muss.
gibt es noch andere möglichkeiten??

 

Beste Lösung

Also erstmal verhalten sich 2 Virenscanner zueinander selbst wie Viren, das heißt, das sie sich gegenseitig ausnocken können :-(

Zu deinem Problem:

Start->Einstellungen->Systemsteuerung->Software

und dann die Norton Teile suchen und entfernen, danach einen Neustart durchführen, dann sollte es eiegentlich funktionieren. ;-)