Office: (Office 2010) Word Dokument wird während Schreiben gelöscht

Hallo Gemeinde,
ich habe ein Problem beim Laptop meines Vaters.
Zum Gerät. Der Laptop ist neu gekauft . Nach dem Kauf habe ich das Gerät sofort auf Windows 10 geupgradet. Anschließend alle Updates gemacht. Dann ein im Netz gekauftes Office 2010 aufgespielt. Alles funktioniert einwandfrei.
Mein Vater hat angefangen damit zu arbeiten. Er schreibt verschiedene Texte im Word. Nun das Problem. Anfänglich hat er nur relativ kurzer Texte (also 1-5 Seiten) geschrieben. Nun verfasst er eine längere Arbeit und das Dokument stürzt bei 38-39 Seiten komplett ab. Das bedeutet, dass der gesamte Text während des Schreibens verschwindet. Das Dokument ist dann komplett leer, obwohl man vorher dutzende Male zwischengespeichert hat. Der Name der Datei ist nach wie vor vorhanden, nur eben komplett ohne den Text. Er hat die Arbeit bereits zweimal neu geschrieben und jetzt ist es bereits das dritte Mal passiert. Text in mühsamer tagelangen Arbeit verfasst und dann verschwindet die Datei plötzlich beim Schreiben und alles ist weg. Er hat jetzt sogar versucht, den Text in mehrere Teile aufzuteilen. Beim letzten Versuch ist der Text sogar schon bei Seite 12 abgestürzt. Vorher war es immer bei Seite 38-39. Ich behauptet von mir, dass ich mich recht gut mit der Materie auskenne, aber auch ich bin mittlerweile am Ende mit meinem Latein. Habe schon verschiedene Wiederherstellungsoptionen und Programme versucht. Immer ohne Erfolg. Das Dokument ist und bleibt leer und ist auch nicht wieder herzustellen. Ich sollte nicht erwähnen, dass der Rechner nicht mit dem Internet verbunden ist. Hat jemand eine Idee?

 

Es ist schwer vorstellbar, wie ein gespeicherter Text sich in nichts auflösen sollte.
Wie speichert Dein Vater zwischen? Strg+S oder verlässt er sich auf die Automatik?
Ist in dem Text irgendwas besonderes, was Word überfordern könnte?
Bitte mal etwas Butter bei die Fische.

Gruß
G.O.

 

Das Word Dokument wird während er daran arbeitet gelöscht. Das bedeutet, dass auch die vorher gespeicherte Arbeit vom Vortag weg ist.
Die Datei ist leer! Lediglich der Name des Dokumentes bleibt bestehen.
Gruß
Dietmar

 

Ach ja, der Text ist nichts Besonderes. Er schreibt eine wissenschaftliche Abhandlung und Speichert wenn er für den Tag fertig ist ganz normal über "Speichern".

 

Mit Verlaub, aber es erscheint mir unmöglich, dass die Datei leer ist. Sie war gespeichert, er hat sie geöffnet und weitergearbeitet. Selbst wenn Word sich beim Arbeiten aufhängt, bleibt die gespeicherte Arbeit erhalten.

Was speichert er denn dann, wenn die Datei doch geleert wurde?
Außerdem sollte er das nicht nur tun, wenn er mit dem Tagwerk fertig ist, sondern immer wieder mal zwischendurch. Strg+S rules!

Gruß
G.O.