Office: WORD file plötzlich LEER!

Hi!
Moin!
Mein Bruderherz (79, beruflich immer noch aktiv) sendet mir einen Hilferuf von der Philippinen.
Er hat ein sechsseitiges Dokument in WORD geschrieben, mehrmals gesichert und wieder geöffnet. Jetzt plötzlich, sagt er, ist das file LEER. Der file-Name steht zwar beim Klick auf "File" in der Liste der "RecentDocuments" - aber, wie gesagt, es erscheint nur eine blanko Seite.
Er, mein Bruder, schwört, er habe nichts gelöscht.
Hat jemand eine Idee?
Besten Dank im voraus
Volker

 

"Ich habe gar nichts gemacht", ist der meistgehörte Satz am Helpdesk.
Hat Dein Bruder evtl. die Datei in der Cloud gespeichert? Dann hätte er eine Chance, sie über die Versionsverfolgung zu reparieren.

Gruß
G. O.

 

Nein, hat er leider nicht (in der Cloud gespeichert). Auch sonst keine Sicherung auf externem Speichermedium.
Er hat Windows 10
Im Dateimanager ist das file mit Dateigröße 9 kb verzeichnet. Aber die 9 kb sind wohl nur die Formatierung unter Word.
Text bzw Inhalt ist jedenfalls NULL vorhanden. Irgendwie hat er wohl versehentlich alles gelöscht und dann gespeichert. Oder versehentlich eine neue, leere Datei aufgemacht und mit dem Namen der alten Datei überschrieben.
Sieht schlecht aus, was?

 

Ich sag nur: Oh, oh!
Da seh ich auch keine Chance, noch was zu retten.

Gruß
G. O.