Office: Word nur im abgesicherten Modus nutzbar

Wer kann helfen?

Ich habe auf meinem PC (Windows XP) Word 2002. Dies ist mir vor kurzem abgestürzt. Seitdem kann ich Word nur noch im abgesicherten Modus nutzen. Wenn ich auf eine Worddatei gehen will, erscheint das Fenster "Word hat ein Problem verursacht und muss beendet werden"

Als Problemsignatur erscheint:
AppName: winword.exe ModVer: 10.0.2627.0 AppVer: 10.0.2627.0
ModName: winword.exe Offset 008248f2

Danach kann ich Worddateien nur am abgesicherten Modus öffnen, was aber bei den vielen Dateien nervt, mit denen ich täglich arbeiten muss.

Eine Neuinstallation von Word habe ich schon versucht, ist aber alles beim Alten geblieben.

Was muss ich tun? Bin leider kein Computerexperte.

 

Hallo,

eine allzu schnelle Neuinstallation bringt in der Regel nichts, da Dateien in der Registry verbleiben, die mit der Deinstallationsroutine von MS nicht gelöscht werden. - Das nur mal so nebenbei für die Zukunft :lol: ...

Word erstellt beim Starten temporäre Dateien, die beim normalen Beenden wieder gelöscht werden, beim Absturz aber auf der Platte verbleiben. Dadurch kommt Word bei jedem Neustart in eine Endlosschleife.

Suche doch bitte mal diese *.tmp-Dateien und lösche sie. Dann Word starten und sehen, ob es wieder einwandfrei funktioniert. Wenn nicht, sofort wieder die tmp-Dateien löschen.
Als nächsten Schritt die Normal.dot suchen und umbenennen (z.B. in Normal_dot.alt). Word erstellt beim Starten eine neu - allerdings sind sämtliche Makros, AutoTexte, AutoKorrekturen und eigene Einstellungen futsch. Man kann aber, wenn Word jetzt normal arbeitet, einige Teile aus der alten Normal.dot wieder importieren...

 

Noch mal: Word arbeitet nur im abgesicherten Modus

Hallo,

danke für die Tipps, hat aber leider nicht geklappt. Vielleicht stelle ich mich ja auch zu doof an.

Ich habe die .tmp-Dateien gesucht, aber keine gefunden, die irgendwie auf Word hinweist. Die Normal.dot kann ich ebenfalls nicht umbenennen. Diese Funktion scheint irgendwie ausgeschaltet. Darf ich die überhaupt löschen?

Es wäre nett, wenn sich nochmal jemand meinem Problem annehmen würde. Danke!

 

Hallo,

das alles kannst Du natürlich nur machen, wenn Word nicht offen ist...
Wenn Du die tmp-Dateien nicht gefunden hast, kann es vielleicht daran liegen, daß unter Ordneroptionen (im Arbeitsplatz), Register Dateitypen die Dateinamenerweiterungen ausgeschaltet sind und die Systemdateien nicht angezeigt werden.

Die Normal.dot kannst Du wahrscheinlich erst umbenennen, wenn die tmp-Dateien gelöscht sind - oder aber, wie schon oben erwähnt, Word geschlossen ist, da ja ansonsten sowohl die tmp-Dateien als auch die Normal.dot in Bearbeitung ist.

Erst wenn diese Dinge erledigt sind, gibt es u.U. andere Lösungen. Aber meistens sind die Probleme schon mit dem hier vorgeschlagenen behoben...

 

:-D Vielen Dank!

Nach dem zweiten Tipp habe ich alles gefunden (tmp-Dateien) und Normal.dot umbenannt. Jetzt klappt wieder alles.

 

hallo liebe Leute,

wo finde ich denn die normal.dot genau??? Ich habe nämlich auch dieses Problem...

Vielen Dank

Mitorius

 

Problem nicht behoben!

Habe Word 2003. Leider hat das Löschen der tmp-Dateien und der Normal.dot das Problem nicht gelöst. Kann weiterhin nur doc-Dateien im abgesicherten Modus öffnen.

Was kann ich da noch machen?

Gruß, Xander

 

Also ich habe xp auf meinem Rechner und lange versucht das Problem in den Griff zu kriegen!! Komischerweise hat das Suchprogramm die Normal.dot Datei nicht gefunden.

Nach langem gezedere habe ich dann weiter gegoogelt und volgenden Beitrag gefunden.: http://www.isoliert.de/forums/viewtopic.php?t=202

Dort fand ich dann entlich zwei Dateien mit dem Namen Normal.dot nach dem löschen dieser Dateien war alles wieder okay.