Office: Word wird nur sehr langsam im NAS gespeichern aber nur Word

Hallo
Bin neu und brauche Hilfe.
Wir haben auf zwei Systemen WORD 2003, 1 x mit XP 1 x mit Vista - seit kurzem haben wir folgendes Problem:
Wenn man Word-Datei öffnet und dann abspeichern will nur unter "speichern" ist alles OK, sobald ich aber "speichern unter" anwähle, dauert das bis zu 4 Minuten und oft kommt sogar Info "Keine Rückmeldung" wenn ich aber dranbleibe und schön warte, kommt die Verbindung zustande, d.h. egal wo ich abspeichern will, geht das dann schon aber dauert eben extrem lang - dies bei beiden PC's. Daten gehen auf ein Qnap-Nas - aber an diesem liegt es nicht, denn das haben wir 3 x ausgewechselt bis wir bemerkt haben, dass es ein WORD Problem ist. Nämlich bei Exceldaten geht es nur eine-zwei Sekunde... also ist NAS OK, aber WORD nicht.
Habe auch WORKS probiert, kein Problem, speichert sofort bzw. lässt sich sofort anwählen.
Danke für rasche Hilfe.
Eva