Office: Einrichten von E-Mail in der mobilen Outlook-App für iOS

Einrichten von E-Mail in der mobilen Outlook-App für iOS
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Dieser Artikel bezieht sich nur auf die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos! Wenn Sie Probleme beim Verwenden der Outlook für iOS-App haben, öffnen Sie ein In-App-Outlook-Supportticket. Wenn Sie über ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verfügen, das Microsoft 365 Business- oder Exchange-basierte Konten verwendet, kann Ihr IT-Administrator zusätzliche Anforderungen festlegen. Beispielsweise wenn Sie ein vom Unternehmen verwaltetes Gerät oder einen lokalen Exchange-Server haben, der für Standardauthentifizierung konfiguriert wurde, oder wenn Ihr Unternehmen die mobile App-Verwaltung zum Schutz der App verlangt. Spezifische Anweisungen finden Sie im Abschnitt Einrichten von Geschäfts-, Schul- oder Unikonten mit zusätzlichen Anforderungen.

Einrichten von Geschäfts-, Schul- oder Unikonten, für die zusätzliche Anforderungen bestehen
Für einige Geschäfts-, Schul- oder Unikonten gelten zusätzliche Sicherheitsanforderungen, die erfüllt werden müssen, damit Sie Outlook für iOS verwenden können. Wenn Sie nicht sicher sind, welche dieser Situationen auf Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto zutreffen, wenden Sie sich an Ihren Microsoft 365-Administrator.

Klicken Sie zum Öffnen auf ein Erweiterungssymbol:

Auf von Unternehmen verwalteten oder bereitgestellten Geräten
Nachdem Sie mit dem Registrierungsvorgang begonnen haben, sollten Sie den Vorgang vollständig abschließen, da eine Pause von mehr als ein paar Minuten normalerweise den Prozess stoppt und Sie von vorne beginnen müssen. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, müssen Sie zur Anwendung „Unternehmensportal“ zurückkehren, um es erneut zu versuchen.

1. Öffnen Sie den iOS App Store. Suchen Sie die Anwendung Intune-Unternehmensportal, und laden Sie sie herunter.
   
   
2. Suchen Sie als Nächstes die Microsoft Authenticator-App, und laden Sie sie herunter.
   
   
3. Befolgen Sie die im Artikel Einrichten des iOS-Gerätezugriffs auf Unternehmensressourcen beschriebene Vorgehensweise, um Ihr iOS-Smartphone oder -Tablet zu registrieren. Wichtig:Nachdem Sie mit dem Registrierungsvorgang begonnen haben, sollten Sie den Vorgang vollständig abschließen, da eine Pause von mehr als ein paar Minuten normalerweise den Prozess stoppt und Sie von vorne beginnen müssen. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, müssen Sie zur Anwendung "Unternehmensportal" zurückkehren, um es erneut zu versuchen.
   
   Hinweis: Falls Sie zu mehrstufiger Authentifizierung aufgefordert werden, lesen Sie die Übersicht zu Sicherheitsinformationen.
   
   
4. Öffnen Sie die Outlook für iOS-App. Das Symbol sieht so aus:
   
   
   
   
   
   Hinweise: Wenn ein Gerät registriert ist, können verwaltete Apps – einschließlich Outlook – auf zwei verschiedene Arten installiert werden: 
   
   • Sie installieren die App aus der Unternehmensportal-App
     
     
   • Ihr Unternehmen installiert Apps während des Registrierungsvorgangs automatisch
     
     
5. Wenn Ihr Konto gefunden wurde, tippen Sie auf Konto hinzufügen.
   
   Hinweis: Wenn Ihr Konto nicht automatisch gefunden wurde, geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse manuell ein, und tippen Sie dann auf Konto hinzufügen. 
   
   
6. Geben Sie das Kennwort Ihres E-Mail-Kontos ein, und klicken Sie dann auf Anmelden.
   
   
7. Möglicherweise sind in Ihrem Unternehmen darüber hinaus Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die vorschreiben, dass Sie sich registrieren, bevor Sie fortfahren können.  Durch die Registrierung bestätigen Sie Ihre Identität, so dass das Gerät von Ihrer Organisation überprüft werden kann. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät zu registrieren, tippen Sie auf Registrieren.
   
   
8. Nachdem Sie Outlook geöffnet haben, werden Ihre Erfahrungen durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, einschließlich der Richtlinieneinstellungen Ihres Unternehmens und der Frage, ob Sie zuvor mit Ihrem Gerät auf Unternehmensressourcen zugegriffen haben. Sie können z. B. dazu aufgefordert werden, sich mit der Anwendung Microsoft Authenticator zu authentifizieren. Sie können auch aufgefordert werden, einen PIN einzugeben. Folgen Sie den Eingabeaufforderungen, die auf Ihrem Gerät für die gegebenen Umstände angezeigt werden.
   
   

Jetzt können Sie Outlook für iOS verwenden! Optimale Nutzung von Outlook:

Optimieren der mobilen Outlook-App für Ihr Smartphone oder Tablet

Outlook für iOS-Spickzettel

Wenn Ihr Unternehmen Intune-App-Schutzrichtlinien verwendet

1. Öffnen Sie den iOS App Store. Suchen Sie nach der Microsoft Authenticator-App, und laden Sie sie herunter.
   
   
2. Wenn noch nicht geschehen, installieren Sie die Outlook für iOS-App aus dem iOS App Store, oder klicken Sie hier, um Ihre Telefonnummer einzugeben und einen Download-Link zu erhalten.
   
   
3. Öffnen Sie die Outlook für iOS-App. Das Symbol sieht so aus:
   
   
   
   
   
   
4. Wenn Ihr Konto gefunden wird, tippen Sie auf Konto hinzufügen.
   
   Hinweis: Wenn Ihr Konto nicht automatisch gefunden wurde, geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse ein, und tippen Sie dann auf Konto hinzufügen. 
   
   
5. Geben Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ein, und tippen Sie auf Anmelden.
   
   Hinweis: Dieser Vorgang kann je nach Anforderungen Ihres Unternehmens variieren. Sie können z. B. dazu aufgefordert werden, Ihre Identität mithilfe der Microsoft Authenticator-App oder per SMS oder Telefon zu bestätigen. Details dazu finden Sie in der Übersicht zu Sicherheitsinformationen. 
   
   
6. Möglicherweise sind in Ihrem Unternehmen darüber hinaus Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die vorschreiben, dass Sie sich registrieren, bevor Sie fortfahren können.  Durch die Registrierung bestätigen Sie Ihre Identität, so dass das Gerät von Ihrer Organisation überprüft werden kann. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät zu registrieren, tippen Sie auf Registrieren.
   
   
7. Wenn Sie aufgefordert werden, ein weiteres Konto hinzuzufügen, tippen Sie auf Vielleicht später.
   
   
8. Tippen Sie auf Überspringen, oder wischen Sie durch die Bildschirme mit den Features.
   
   
9. Die Nachricht Ihre Organisation schützt jetzt die eigenen Daten in dieser App. Sie müssen die App neu starten, um fortzufahrenwird angezeigt. Tippen Sie auf OK.
   
   
10. Starten Sie Outlook für iOS neu, und richten Sie eine Persönliche Identifikationsnummer (PIN) ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. 
    
    

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Wenn Sie eine Verbindung mit einem lokalen Exchange-Server herstellen

1. Wenn noch nicht geschehen, installieren Sie die Outlook für iOS-App aus dem iOS App Store, oder klicken Sie hier, um Ihre Telefonnummer einzugeben und einen Download-Link zu erhalten.
   
   
2. Öffnen Sie die Outlook für iOS-App, und tippen Sie auf Erste Schritte, falls Sie die App zum ersten Mal verwenden. Öffnen Sie andernfalls das Menü
   
   in der oberen linken Ecke.
   
   
   
   
   
   
3. Tippen Sie auf Einstellungen 
   
   > Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen.
   
   
   
   
   
   
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens ein, und tippen Sie auf Konto hinzufügen.
   
   
5. Tippen Sie auf Exchange.
   
   
   
   
6. Geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein, um Ihr Konto automatisch zu konfigurieren. Tippen Sie auf Anmelden.
   
   Hinweise: Wenn die automatische Konfiguration fehlschlägt, tippen Sie auf Weiter und geben Sie die folgenden Einstellungen manuell ein:
   
   • Servername: Dies ist normalerweise derselbe Name, den Sie eingeben, wenn Sie Ihre E-Mails im Web überprüfen.
     
     
   • Domäne: Dies ist normalerweise optional. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
     
     
   • Benutzername: Dies ist die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens.
     
     
   • Kennwort: Dies ist das Kennwort für Ihr Firmen-E-Mail-Konto.
     
     
7. Tippen Sie auf Weiter, wenn Sie fertig sind und wischen Sie durch die Features.
   
   

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Manuelles Einrichten eines Exchange- oder Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikontos

1. Wechseln Sie in Outlook für iOS zu Einstellungen > Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen.
   
   
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
   
   
3. Wenn der Bildschirm E-Mail-Anbieter auswählen angezeigt wird, wählen Sie je nach Ihrer Organisation Microsoft 365 oder Exchange aus.
   
   
4. Geben Sie Ihr Kennwort ein und aktivieren Sie Erweiterte Einstellungen verwenden.
   
   
5. Geben Sie Ihre Servereinstellungen ein:
   
   Einstellungen des Posteingangsservers
   
   • Domain\Benutzername
     Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein, z. B. IhrName@IhreDomain.com.
     
     
   • Kennwort
     Verwenden Sie das Kennwort, mit dem Sie auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen.
     
     
   • Server
     
     • Exchange-Konten: Informationen finden Sie im Abschnitt Ermitteln der Exchange-Postfachservereinstellungen, oder fragen Sie Ihren IT-Administrator.
       
       
     • Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikonten: Verwenden Sie outlook.office365.com.
       
       
   • Port
     Verwenden Sie 443 oder 993.
     
     
   • Sicherheitstyp
     Wählen Sie SSL/TLS aus, oder stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Sichere Verbindung (SSL) verwenden aktiviert ist. Tippen Sie dann auf Weiter.
     
     
   Einstellungen des Postausgangsservers (SMTP)
   
   • SMTP-Server
     
     • Exchange-Konten: Fragen Sie Ihren IT-Administrator nach den Serverinformationen.
       
       
     • Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikonten: Verwenden Sie smtp.office365.com.
       
       
   • Sicherheitstyp
     Wählen Sie TLS aus.
     
     
   • Portnummer
     Geben Sie 587 ein. Tippen Sie auf Weiter.
     
     
6. Tippen Sie auf Anmelden.
   
   

Benötigen Sie weitere Hilfe beim Einrichten von Outlook für iOS?
Dieser Artikel wurde aufgrund Ihres Feedbacks am 3. Dezember 2018 zuletzt aktualisiert. Wenn Sie immer noch Probleme beim Einrichten von E-Mails mit </c0> haben, öffnen Sie ein In-App-Outlook-Supportticket, oder teilen Sie uns Ihre Frage über das Kommentarfeld unten detailliert mit. Dann können wir sie in einem zukünftigen Update beantworten.

Klicken Sie zum Öffnen auf ein Erweiterungssymbol:

Ich möchte ein IMAP- oder POP-Konto einrichten.
Wenn Sie ein IMAP- oder POP-E-Mail-Konto einrichten möchten oder wenn Sie über kein E-Mail-Konto mit Exchange ActiveSync verfügen, führen Sie diese Anweisungen aus. Wenn Sie ein E-Mail-Konto mit IMAP oder POP einrichten, werden nur Ihre E-Mails – nicht Ihr Kalender oder Ihre Kontakte – synchronisiert. Was ist IMAP und POP?

Anweisungen zum Einrichten eines POP-Kontos finden Sie unter Einrichten eines POP-E-Mail-Kontos in Outlook für iOS oder Android.

Manuelles Einrichten eines IMAP-Kontos in Outlook für iOS

1. Wechseln Sie in Outlook für iOS zu Einstellungen > Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen.
   
   
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
   
   
3. Wenn der Bildschirm zum Auswählen des E-Mail-Anbieters angezeigt wird, wählen Sie IMAP.
   
   
4. Geben Sie Ihr Kennwort ein und aktivieren Sie Erweiterte Einstellungen verwenden.
   
   
5. Geben Sie die benötigen Informationen zur Servereinstellung ein. Tippen Sie auf Anmelden.
   
   Hinweis: Falls Ihnen diese Informationen nicht bereits bekannt sind, müssen Sie sie von Ihrem E-Mail-Anbieter oder Ihrem Administrator erhalten. Eine Liste von allgemeinen Servereinstellungen und entsprechende Hilfe finden Sie unter Servereinstellungen, die Ihnen Ihr E-Mail-Anbieter mitteilen muss.
   
   

Ich möchte mein Kennwort ändern.
Zum Ändern Ihres Kennworts müssen Sie zur Website Ihres E-Mail-Anbieters wechseln.

1. Wechseln Sie zur Website Ihres E-Mail-Anbieters.
   
   Wenn Sie beispielsweise ein @hotmail.com-E-Mail-Konto verwenden, melden Sie sich bei outlook.com an, oder wenn Sie Gmail verwenden, wechseln Sie zu Gmail.com.
   
   
2. Wechseln Sie zu Ihren Konto- oder Profileinstellungen.
   
   
3. Ändern Sie Ihr Kennwort.
   
   
4. Outlook für iOS erkennt einen Synchronisierungsfehler und fordert Sie zur erneuten Eingabe Ihres Kennworts auf.
   
   

Sollte es Schwierigkeiten beim Synchronisieren von Outlook für iOS mit Ihrem neuen Kennwort geben, löschen Sie Ihr E-Mail-Konto, und fügen Sie es erneut hinzu.

Hinweis: Wenn Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ändern, das gleichzeitig Ihr Microsoft-Konto ist, müssen Sie sich bei anderen Microsoft-Anwendungen und -Websites möglicherweise erneut anmelden.

Ich habe Probleme mit dem Einrichten, dem Synchronisieren oder andere Probleme in der Outlook-App.
Das Wichtigste zuerst: Wenn Sie ein Outlook.com-E-Mail-Konto (wie "hotmail.com", "msn.com", "live.com" usw.) Wenn Sie ein Outlook.com-E-Mail-Konto (wie "hotmail.com", "msn.com", "live.com" usw.) verwenden, überprüfen Sie hier den Serverstatus von Outlook.com. Treffen Sie dann eine Auswahl aus den folgenden Optionen:

• "Ich habe Outlook eingerichtet, benötige aber Hilfe bei einem Problem in der App." – Lesen Sie Öffnen eines In-App-Supporttickets in Outlook, und klicken Sie auf "Support kontaktieren", um zu erfahren, wie Sie mit Agenten in der App chatten.
  
  
• "Ich benötige Hilfe zur Problembehandlung beim Einrichten meiner E-Mail." – Lesen Sie Beheben von Problemen bei der E-Mail-Einrichtung auf mobilen Geräten.
  
  
• "Ich richte meine E-Mail zum ersten Mal ein, und mein Kalender oder meine Kontakte werden nicht synchronisiert." – Lesen Sie Synchronisieren des Kalenders mit dem Smartphone oder Tablet.
  
  
• "Ich verwende eine Outlook.com-E-Mail-Adresse (wie etwa "hotmail.com" oder "live.com"), und bisher hat die Synchronisierung funktioniert. Jetzt aber nicht mehr."– Lesen Sie dazu Beheben von Problemen mit der Outlook.com-E-Mail-Synchronisierung.
  
  

Optimale Nutzung von Outlook
Optimieren der mobilen Outlook-App für Ihr Smartphone oder Tablet

Outlook für iOS-Spickzettel

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